Principios Y Valores De Los Empresarios Exitosos

Principios y Valores de los Empresarios exitosos

Los empresarios para triunfar necesitan tener un sistema de principios y valores que los orienten en la toma de decisiones, en las relaciones conlos clientes y con sus empleados de todos los niveles.

Tener un visión y ser capaz de ser fiel a ella en lo esencial, pero flexible en lo que no sea esencial. A continuación se proponen un conjuntode valores éticos y empresariales que son muy importantes para obtener el éxito sostenido en las empresas.
A) Valores a cumplir por las personas:

.Ética: como valor central, la ética es sercoherentes con la aplicación de los principios morales a la práctica, específicamente, en una forma consistente practicando los siguientes valores:
a) la integridad, es ser consistentes con los principioséticos sin atenerse a la conveniencia del momento.
b) la verdad como la búsqueda y la comunicación de información válida, cierta sin hipocresías ni mentiras,
c) la lealtad como la fidelidad a losdeberes con el cliente, el socio accionista, el empleado.
d) La honestidad en el manejo de las emociones y los recursos económicos, todo esto manifestado en la transparencia con la cual manejamosnuestro negocio.
 

2. Servicio al cliente: Es proporcionar el servicio al cliente usuario, beneficiario con una atención personalizada, con la mayor agilidad y compromiso por cumplir lo prometido.
 2. Excelencia: Implica esta excelencia la búsqueda de los mayores niveles posibles de perfección, viviendo los siguientes valores:


a) La calidad como satisfacción de los clientes interno y externohasta en todos sus requerimientos,
b) La eficacia como el lograr resultados para dichos clientes logrando objetivos requeridos por nuestros grupos constitutivos.

c) La eficiencia, como unvalor que permite una relación óptima entre los insumos y los resultados, logrando los mejores resultados con los recursos adecuados sin desperdicios.

c) El profesionalismo como un valor que...