PRINCIPIOS

PROYECTO: Empresa Peruana “CARSA”
Empresa líder dentro del mercado nacional con 60 años de experiencia, actualmente cuentan con más de 64 tiendas al servicio de todos los peruanos y ofrecen a susproveedores un canal comercial estable, rentable y confiable.
Su propósito fundamental se resume en una simple frase pero que contiene la esencia de nuestros trabajos: “En CARSA hacemos más fácil ygrato comprar”.
Pasos:
FODA :







































FORMULACIÓN DEL PROBLEMA:

¿De qué manera la empresa Carsa-filial Huacho desarrolla sumetodología estratégica en la venta de productos para lograr satisfacer las necesidades de sus clientes ubicados en el sector distrital de Huaura en estos dos últimos años?
OBJETIVO GENERAL YESPECIFICO:

Objetivo General.-

Ofrecer y garantizar honestidad en el negocio hacia el cliente logrando una actitud de servicio que consiga fidelidad y confianza en todos los peruanos.

ObjetivoEspecifico.-

Fomentar la participación de los clientes.
Ofrecer productos a precios competitivos
Ofrecer una excelente atención al publico
Satisfacer las necesidades de demanda en el sector
Competirpor calidad no por precios.

HIPOTESIS:

¿Cuáles son las principales causas para el cliente siga adquiriendo los servicios de la empresa CARSA y no de otra empresa comercial?

CUESTIONARIO:ENCUESTA:

1. Edad:


2. Género:g

F M


3. Grado de Instrucción:


Primaria


Secundaria


Técnico


Superior


4. La atención en Carsa es:Excelente

Muy Buena

Buena


Regular


Mala

5. El producto que adquiriste en Carsa es de buena calidad :

SINO

6. La empresa te brindó facilidades de pago :

SI NO

7. Las promociones de Carsa satisfacen tus...