pro economia

MANUAL
Resumen de Revisiones
Número
00

Fecha de Creación
6/Noviembre/2010

01

6/Noviembre /2010

Modificaciones
Edición Inicial
Cambio en las atribuciones en las Direcciones de
Atención a Pymes, Administrativa y control de
proyectos y Atracción de inversiones y Negocios
Internacionales. Y organigramas.

Vigencia a partir de
10/Noviembre /2010
16 /septiembre del 2011Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Firma:

Firma:

Firma:

Fecha: 16 /septiembre/2011

Fecha: 16/septiembre/2011

Fecha: 16/septiembre/2011

CONTENIDO
MANUAL .............................................................................................................................................. 1
1.PRESENTACIÓN................................................................................. ¡Error! Marcador no definido.

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Documento Controlado

Página 1 de 26

2. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................... 2
3.ATRIBUCIONES................................................................................................................................. 4
4. MÍSTICA DE TRABAJO INSTITUCIONAL ............................................................................................ 4
MISIÓN ................................................................................................................................................... 10
VISIÓN................................................................................................................................................... 10
VALORES ................................................................................................................................................. 10
5. MÍSTICA DE TRABAJO DE LA DIRECCIÓN ....................................................................................... 11MISIÓN .............................................................................................................................................. 11
VISIÓN ............................................................................................................................................... 11
VALORES............................................................................................................................................ 11
ESTRATEGIAS ..................................................................................................................................... 11
6. ORGANIGRAMA GENERAL ................................................................ ¡Error! Marcador no definido.
7. SUPERSISTEMA.............................................................................................................................. 14
NOMENCLATURA .............................................................................................................................. 18
8. GESTIÓN BASADA EN PROCESOS................................................................................................... 21
PRINCIPALES FACTORES PARA LA IDENTIFICACIÓN YSELECCIÓN DE LOS PROCESOS .................. 22
DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS ................................................................................................. 24
LA DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS ............................................................................................. 24
9. GLOSARIO...................................................................................................................................... 25

2. INTRODUCCIÓN
El presente Manual tiene como propósito contar con una guía clara y específica que garantice la óptima operación y desarrollo de
las diferentes actividades de la Administración Pública Municipal de León, y como consecuencia de sus Secretarías, Direcciones
Generales, Direcciones de Área, entre otras. Para que sirva como...