Proba

memoria anual 2013

indicadores
Evolución de los principales indicadores
Volumen de negocio (en millones de euros)
Ventas

2013

2012

16.724

15.946

Otra información relevante

2013

2012

Número de tiendas

6.340

6.009

331

482

Aperturas netas
Resultados (en millones de euros)

2013

2012

Número de mercados con presencia comercial

87

86Beneficio operativo (EBITDA)

3.926

3.913

Número de mercados con tienda online

25

22

Beneficio de explotación (EBIT)

3.071

3.117

Número de empleados

128.313

120.314

78,1%

78,7%

21,9%

21,3%

Beneficio neto

2.382

2.367

Porcentaje mujeres
hombres

Beneficio neto atribuido a la dominante

2.377

2.361

Consumo energético global (en terajulios)3.895

4.010

Número de proveedores

1.592

1.490

23

21

Ratios financieros y de gestión

2

2013

2012

Retorno sobre fondos propios (ROE)

27%

30%

Retorno sobre capital empleado (ROCE)

35%

39%

Inversión en programas sociales (en millones de euros)

indicadores

Datos relevantes
Ventas (en millones de euros)
12.527

16.724

15.946
13.7932010

2011

2012

2013

Ventas por áreas geográficas
España
20%

1.946

2009

2010

2011

2012

2013

Número de empleados
Asia y resto del mundo
20%

2013

128.313

2012
América

Europa
(sin España)

1.741

2.382

2.367

1.322

11.048

2009

Resultado neto (en millones de euros)

120.314

2011

109.512

14%

2010

100.138

46%2009

92.301

3

índice

6

48

166

Sobre este informe

Retos, objetivos y
oportunidades

Cuentas anuales

Integridad de la
cadena de suministro

8
Repaso del ejercicio
Carta del Presidente
Entorno
Hitos del año
Presencia comercial
Plataformas de venta
electrónica
Evolución de indicadores
principales
Formatos comerciales

34
Modelo sostenible

Fabricación deartículos
responsables
Utilización responsable
del agua en la cadena
de suministro
Uso eficiente de los
recursos en todo el
modelo de negocio

Inversores e índices
bursátiles
Informe
económico-financiero
Informe de gestión
consolidado
Sistemas de control
de riesgos

Protección de la
biodiversidad

Sistemas internos de control
y gestión de riesgos en
relación con el procesode
emisión de la información
financiera (sciif)

Permanente fomento de la
motivación de equipos

Comité de auditoría
y control

Refuerzo de la
atención al cliente

Comisión de
nombramientos y
retribuciones

Mejorar el bienestar
comunitario

114
Gobierno corporativo

276
Verificación de
indicadores GRI

Cadena de valor
Right to Wear
Relación con los grupos
de interésAnálisis de materialidad
Balance de asuntos
materiales

138
Balance de
sostenibilidad
Contribución fiscal

280
Indicadores GRI

memoria anual 2013

sobre este informe

La transparencia es el principio fundamental que inspira a Inditex en su relación con sus
grupos de interés, es decir, con todos aquellos que, de una forma u otra, tienen relación
con la compañía. El Grupoparticipa activamente de las iniciativas globales más innovadoras
en materia de reporte, incorporando a esta Memoria Anual las mejores prácticas para
proporcionar una información transparente, veraz, relevante y precisa.
La Memoria Anual recoge los indicadores sociales, económicos y ambientales más
significativos del año y permite que los grupos de interés puedan evaluar la creación de valor
y eldesempeño del Grupo durante el ejercicio.
Existe información complementaria estratégica a disposición de todos los interesados en
www.inditex.com.

iniciativas intErnacionalEs a las QuE inditEX sE EncuEntra adHErida En MatEria dE rEportinG

− Sigue sus criterios desde 2002 y es miembro activo del
grupo de Organizational Stakeholders

− Miembro del “Programa para pioneros G4” desde su...