probabilidad
Páginas: 10 (2394 palabras)
Publicado: 3 de enero de 2015
Módulo: II
Unidad: I
Semana: 01
ESTADISTICA Y PROBABILIDAD
ARACELLI MONICA
AGUADO LINGAN
ORIENTACIONES
• Llegar temprano a la sesión de tutoría
• Revisar continuamente el módulo de
aprendizaje
• Siempre estar atento, si tuviera alguna
consulta no dude en preguntar
• Instalar a tiempo el paquete estadístico
Spss
OBJETIVOS
Al finalizar el Tema 1, el participante serácapaz de:
1. Comprender los áreas de aplicación de la
Estadística dentro de la toma de decisiones
2. Comprender el pensamiento estadístico
3. Identificar los diversos tipos de datos y
variables
4. Diferenciar población y muestra.
5. Distinguir parámetro y estimador.
6. Diferenciar estadística descriptiva y estadística
inferencial.
CONTENIDO
1. Situaciones en las que se utiliza laEstadística
2. Concepto de Estadística.
3. ¿Qué son datos ?¿Que son variables?
4. ¿Qué tipos de datos existen ?
5. ¿Qué se puede hacer con los datos?
6. Población y muestra
7. Parámetro y estimador
8. Estadística descriptiva e inferencial
9. Ejercicio aplicativo
1.1 Situaciones en las que se utiliza la
Estadística
Ejemplos
Varias veces durante el día un ingeniero
registra latemperatura a los hornos en el
Departamento de Producción
Un administrador financiero registra las
variaciones diarias en el tipo de cambio para
poder proyectar el valor de las importaciones.
El Gerente de un Hotel registra el tiempo de
permanencia de los huéspedes.
El Director de un Hotel cuenta el número de
camas a fin de medir la tasa de ocupabilidad.
El Gerente desea proyectar para elpróximo año
las utilidades de su empresa
El Jefe de Almacén de una empresa farmacéutica revisa
unos cuantos frascos del lote de vacunas que acaba de
llegar, y verifica su fecha de expiración.
El Gerente de Producción desea conocer la tasa de
productos defectuosos.
El Gerente de Personal desea conocer la tasa promedio de
rotación del personal.
1.2 El Pensamiento Estadístico
Elprofesional de la administración debe
preocuparse permanentemente en registrar
información sobre las características que le
permitan conocer los factores que afectan la
variabilidad del producto (o servicio) y así
estar en condiciones de implementar
acciones dirigidas a mejorar su calidad.
Debe medir
• las quejas los clientes
• las tardanzas de los empleados
• las devoluciones por día en unafarmacia,
• las demoras en la atención en un banco o
• las placas radiológicas reprocesadas en un hospital
y compararlos con los indicadores de gestión o estándares
internacionales, y así determinar la calidad del servicio.
La implementación del pensamiento estadístico tiene
tres fases:
Identificar los factores de variabilidad.
Conocer (o medir) la variabilidad.
Manejar (o controlar) lavariabilidad
1.6 ¿Qué es Estadística ?
Es una ciencia que
comprende diversas
técnicas para :
RECOLECTAR
ORGANIZAR
ANALIZAR
INTERPRETAR
DATOS
A esta secuencia se llama proceso estadístico.
¿Qué es la RECOLECCIÓN de datos ?
Es el registro de características
(medición, observación, conteo) a una
unidad elemental (o de análisis).
¿Qué es la ORGANIZACIÓN de datos ?
Esel ordenamiento para una mejor
comprensión y facilitar sus análisis.
(tablas, gráficos y figuras)
Los datos sin organizar se llaman datos brutos, y son
de poca utilidad.
Por ejemplo, los siguientes datos se refieren al valor de la ultima compra en
una gran tienda.
231
199
209
236
259
248
183
269
212
194
191
260
197
265
261
238
159
227245
214
275
186
234
262
230
212
163
220
202
221
223
243
203
180
292
198
201
174
223
186
200
192
236
186
188
234
230
170
304
197
216
214
189
138
269
197
222
202
213
163
241
218
242
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248
228
154
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243
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Unidad: I
Semana: 01
ESTADISTICA Y PROBABILIDAD
ARACELLI MONICA
AGUADO LINGAN
ORIENTACIONES
• Llegar temprano a la sesión de tutoría
• Revisar continuamente el módulo de
aprendizaje
• Siempre estar atento, si tuviera alguna
consulta no dude en preguntar
• Instalar a tiempo el paquete estadístico
Spss
OBJETIVOS
Al finalizar el Tema 1, el participante serácapaz de:
1. Comprender los áreas de aplicación de la
Estadística dentro de la toma de decisiones
2. Comprender el pensamiento estadístico
3. Identificar los diversos tipos de datos y
variables
4. Diferenciar población y muestra.
5. Distinguir parámetro y estimador.
6. Diferenciar estadística descriptiva y estadística
inferencial.
CONTENIDO
1. Situaciones en las que se utiliza laEstadística
2. Concepto de Estadística.
3. ¿Qué son datos ?¿Que son variables?
4. ¿Qué tipos de datos existen ?
5. ¿Qué se puede hacer con los datos?
6. Población y muestra
7. Parámetro y estimador
8. Estadística descriptiva e inferencial
9. Ejercicio aplicativo
1.1 Situaciones en las que se utiliza la
Estadística
Ejemplos
Varias veces durante el día un ingeniero
registra latemperatura a los hornos en el
Departamento de Producción
Un administrador financiero registra las
variaciones diarias en el tipo de cambio para
poder proyectar el valor de las importaciones.
El Gerente de un Hotel registra el tiempo de
permanencia de los huéspedes.
El Director de un Hotel cuenta el número de
camas a fin de medir la tasa de ocupabilidad.
El Gerente desea proyectar para elpróximo año
las utilidades de su empresa
El Jefe de Almacén de una empresa farmacéutica revisa
unos cuantos frascos del lote de vacunas que acaba de
llegar, y verifica su fecha de expiración.
El Gerente de Producción desea conocer la tasa de
productos defectuosos.
El Gerente de Personal desea conocer la tasa promedio de
rotación del personal.
1.2 El Pensamiento Estadístico
Elprofesional de la administración debe
preocuparse permanentemente en registrar
información sobre las características que le
permitan conocer los factores que afectan la
variabilidad del producto (o servicio) y así
estar en condiciones de implementar
acciones dirigidas a mejorar su calidad.
Debe medir
• las quejas los clientes
• las tardanzas de los empleados
• las devoluciones por día en unafarmacia,
• las demoras en la atención en un banco o
• las placas radiológicas reprocesadas en un hospital
y compararlos con los indicadores de gestión o estándares
internacionales, y así determinar la calidad del servicio.
La implementación del pensamiento estadístico tiene
tres fases:
Identificar los factores de variabilidad.
Conocer (o medir) la variabilidad.
Manejar (o controlar) lavariabilidad
1.6 ¿Qué es Estadística ?
Es una ciencia que
comprende diversas
técnicas para :
RECOLECTAR
ORGANIZAR
ANALIZAR
INTERPRETAR
DATOS
A esta secuencia se llama proceso estadístico.
¿Qué es la RECOLECCIÓN de datos ?
Es el registro de características
(medición, observación, conteo) a una
unidad elemental (o de análisis).
¿Qué es la ORGANIZACIÓN de datos ?
Esel ordenamiento para una mejor
comprensión y facilitar sus análisis.
(tablas, gráficos y figuras)
Los datos sin organizar se llaman datos brutos, y son
de poca utilidad.
Por ejemplo, los siguientes datos se refieren al valor de la ultima compra en
una gran tienda.
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