Problema de Productividad Eficiencia y Eficacia

Universidad Galileo
Lic. Karina Mancilla
Licenciatura en Administración de Empresas y Tecnología








PROBLEMA DE PRODUCTIVIDAD, EFICIENCIA Y EFICACIA













Byron Amílcar Lopez TorresCarnet: 15002459
5 Trimestre
Administración 1





INTRODUCCION

Este trabajo está enfocado al área de Facturación, ya que últimamente los compañeros han desgastado esfuerzo sobre humano del requerido,con el objetivo de tener actualizadas las bodegas de Producto Terminado, al igual que los compañeros del área Administrativa.
Detectando las posibles causas por la cual se han generado pérdidaseconómicas para la Empresa.






INDICE






PROBLEMA DE PRODUCTIVIDAD EFICIENCIA Y EFICACIA

Según investigaciones realizadas en diferentes áreas, a la que me enfoque para este trabajo de investigación esla siguiente:

Área de Facturación:
Se ha detectado que al, momento de tratar de realizar transacciones tipo; impresiones, Excel, documentos que requieran señal de internet para conectarse con elservidor y poder replicar la información, estos son muy lentos en ocasiones hasta tardan minutos en ser finalizadas, e incluso las hojas de trabajo se quedan frisadas en la pantalla.
Esto conlleva que seatrase compra de mercadería, pagos de clientes, envío de mercadería generando pérdidas ya que obliga a personal Administrativo y de bodega trabajar horas extra para poder terminar la meta diaria einventario de Producto en Bodegas.


Detalle
Noviembre
Diciembre
Ventas Mensuales
Q. 50000.00
Q. 45000.00
Costos del Producto
Q, 20000.00
Q. 18000.00
Sueldos
Q. 5000.00
Q. 5000.00
Horas Extras
Q.2000.00
Q. 3500.00
Gastos Administrativos
Q. 1500.00
Q. 2200.00
Ganancia
Q. 21500.00
Q. 16300.00


Solución:
Se investigó el proceso completo desde compras hasta la entrega de producto, se determinó queen el área donde se tiene mayor pérdida de paquetes es en el área de Facturación ya que el tiempo de proceso para cualquier transacción es lento, obligando al personal de Bodega a quedarse horas...