Problema Empresa

Universidad De La Frontera
Facultad De Ingeniería, Ciencias y Administración
Departamento De Ingeniería De Sistemas

Tarea 3

Alumnos:

Eduardo Aravena Bermedo ICI-M
Marcela ContrerasAguilera ICI-M
Francisco Flores Gajardo ICI-I
Sebastian Lacalle Fontannaz ICI-M
Loredana Sáez Figueroa ICI-M

Asignatura:

Organización y control empresarial IIS360
MarcosConcha Cabrera

12 de Abril de 2012
Índice

Objetivos 2
Introducción 3
1. Toma de decisiones 4
1.1 Identificar y diagnosticar el problema 4
1.2 Criterios de decisión 4
1.2.1 Identificarlos criterios de decisión 4
1.2.2 Asignación de ponderaciones a los criterios 4
1.3 Generar Soluciones 5
1.3.1 Desarrollo de alternativas 5
1.3.2 Evaluar alternativas 5
1.3.3 SeleccionarAlternativa 6
1.4 Implantar solución 6
1.5 Evaluación de la Decision 6
Conclusión 6
Bibliografía 6

Objetivos

Aprender y aplicar las etapas de las tomas de decisiones, en un caso real, siendoen este caso la empresa Comsa de Chile S.A., teniendo como meta encontrar y seleccionar la opción más conveniente para la empresa.

Introducción

Una organización empresarial se refiere a alproceso de organización de las partes y sus talentos que dispone la empresa, ya sea humana, material o financiera, para alcanzar los objetivo propuestos. En este tipo de organización podemos toparnos conproblema o irregularidades las cuales pueden afectar de mala manera a la organización, es por eso que estudiaremos un problema de una empresa real, el cual debemos identificarlo y solucionarlo a travésde los procesos que mostraremos en este informe.

1. Toma de decisiones

Empresa: Comsa de Chile S.A.

Proyecto: Comsa zona norte.

Rubro: Ferroviario.

Departamento: Abastecimiento yadquisiciones.

Problema: Falta de capacitación bodegueros, para normalizar y estandarizar funciones.

1.1 Identificar y diagnosticar el problema

Contratar una empresa para que desarrolle un...