problema facturacion




INSTITUTO PROFESIONAL AIEP
ESCUELA DE NEGOCIOS BARRIO UNIVERSITARIO
CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
CARRERA CONTADOR AUDITOR


















ALUMNOS : Arancibia Cárdenas Camila
Basualdo Milena
Carrera Ancamil Melitza
Camaño Cristian
San Martin Pino Jeannette

CARRERA : Auditoria
SEDE : Grajales
PROFESOR : Sr. Boris Reyes

Santiago, Enero 2014INDICE
pág.

Introducción 3
Resumen Ejecutivo 4
Flujo grama con problemática 5
Reseña histórica 6
Organigrama 7
Recolección de Datos
-. Análisis 8
-. Encuesta 9
-. Observación 10
Problemática 11
Soluciones 12
Implementación 13
Diagrama Mejorado14
Conclusión 15
Anexo 16














Introducción

En EL INFORME se revisará los procesos que se realizan una vez llegada las facturas de los proveedores de la empresa Serbanc, ya que estas se acumulan sin ser ingresadas al sistema. Con el fin de encontrar el punto donde se encuentra el problema del ingreso de las facturas, identificar el vacío que existe en elciclo de los procesos y con esto ya identificado poder dar una solución con nuevas prácticas, flujos de información y análisis.
Para esto debemos recopilar información de los procesos actuales, los sistemas que se ocupan dentro de los procesos y ordene de interés, para la recopilación de información realizaremos una entrevista a los trabajadores para poder identificar los procesos que no seestán realizando una vez llegadas las facturas, además mostraremos gráficos con la información anteriormente mencionada. Con esta información se podrá generar un rediseño que permita que este proceso se realice en forma eficiente y eficaz, de modo que cada factura sea contabilizada e ingresada a su debido tiempo. El fin de este informe se refiere encontrar el punto donde se encuentra el problemadel ingreso de las facturas, identificar el vacío que existe en el ciclo de los procesos y con esto ya identificado poder dar una solución con nuevas prácticas, flujos de información y análisis.
















Resumen Ejecutivo

El presente proyecto se desarrolla en Serbanc empresa que se desenvuelve en el rubro de cobranza y recaudación. Dentro de los múltiples procesos existentes en todaempresa, el ingreso de facturas de proveedores se ha transformado en un problema para la compañía, por lo que este trabajo propone un rediseño que solucione lo anterior.
El principal problema que la empresa declara con respecto al ingreso de facturas, es la gran cantidad de éstas que se acumulan sin ser contabilizadas y se pierde la posibilidad de utilizar su impuesto.
Sin embargo no se manejanmanuales y tampoco los empleados de la empresa que participan en esta cadena tiene claro el proceso de ingreso y pago de facturas como un todo, lo que implica que no se enteren de cómo afectan a otros usuarios que participan en el ciclo.
Por esta razón, para abordar el problema se consideró todo el proceso de contabilización desde el momento en que el proveedor hace entrega de la factura hasta quese produce la imputación del pago de las facturas recibidas producto de los insumos solicitados. Además se consideraron los distintos sistemas informáticos que participan y como se relacionan entre sí.
Una vez que se identifica la problemática se proponen nuevas prácticas, procesos y automatización de actividades de manera de lograr reducir el tiempo de ingreso de las facturas.
Además se definenclaramente los sistemas de información que se deberían ocupar para llevar a cabo el nuevo proceso.





FACTURACION SERBANC

















Asiento












Reseña Histórica

Servicios de control de créditos S.A., es una organización...