problema ético de la decisión mas difícil

BRIEF
Información general de la empresa:
Historia:
Grupo Parts Import inicia sus actividades en Agosto del 2009 en la ciudad de Lima con la comercialización de Todo tipo de Repuestos para maquinaria de Caterpillar. En setiembre del mismo año extendió sus actividades a las ciudades de Trujillo y Cajamarca. Actualmente busca posicionarse como el proveedor exclusivo de repuestosCaterpillar en el Perú.

Donxel Rock inicia sus actividades a inicios de abril de 2009 en la ciudad de Trujillo tocando canciones propias y de una mezcla de rock-pop, alternativo, soft, etc. Anteriormente a venido realizando eventos en la Plaza de Armas, Fiestas Privadas, Bohemios Café, Bar, Discoteca Sónica. En abril del presente año se presentó en el Real Plaza – Trujillo. Actualmente buscaposicionarse como la mejor y única banda de rock a nivel nacional.


Misión:
Somos una empresa dedicada a la comercialización de repuestos Caterpillar,
En mercados de minería, construcción, agricultura, transporte, energía, industria y pesca. Nos
Destacamos por brindar productos de calidad garantizada, contando con un equipo organizado en brindar un serviciorápido y eficiente.

Visión:
Ser la empresa líder en comercialización de repuestos para maquinaria Caterpillar, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes comprometiéndonos en brindarles soluciones Integrales.

Filosofía
Rapidez en la atención
Calidad
Buen Servicio

FODA.

Fortalezas:
Sucursales en Trujillo y Cajamarca.
Exclusividad de la venta de repuestos Caterpillar.Repuestos Originales
Entrega Rápida tres días menos que la competencia.
Amplio Stock y variedad en todo tipo de accesorios para maquinarias aun aquellos que son difíciles de encontrar en el mercado.
Ofrece garantía de fábrica.
Devoluciones y reembolsos en caso de que el producto este dañado o haya demora en la entrega del pedido.
La entrega del producto puede hacerse a domicilio (pero tiene uncosto adicional, si esta fuera de la ciudad).
Los productos cuentan con certificaciones internacionales y garantías.

Debilidades:
No brinda servicio gratuito de soporte técnico. Solo a ventas mayores a $500 dólares dentro de Trujillo, Cajamarca y Lima.
Ofrece precios de 5 a 10% más elevados que la competencia.
No cuenta con ningún tipo de promoción por volumen de ventas.



Amenazas:Empresas establecidas con amplia trayectoria y conocimiento de los requerimientos del mercado.
Fenómenos climatológicos que afecten en el tiempo de entrega.
Oportunidades

Crecimiento del sector agrícola, inmobiliario, minero.
Aumento de las Importaciones. (20.2%- BCR)
Acceso de bajos precios en el mercado debido a la caída del dólar
Ante una crisis económica existe una preferencia autilizar repuestos a optar por la compra de una maquinaria nueva.
El corto tiempo de entrega se puede cuantificar de manera positiva para el cliente ya que les permite mantener el Constante flujo de producción y no afecte drásticamente en sus ganancias.


Situación general de la empresa en el mercado actual.

La empresa Grupo Perú Parts Import es una empresa nueva en el mercado en el rubrode repuestos para maquinaria pesada Caterpillar con miras a posicionarse como la mejor dentro del mercado.


Producto:

Descripción del producto/componentes
Peru Parts Import, está dedicada a la comercialización de todo tipo de repuestos y piezas Originales Caterpillar respaldada a nivel internacional por la garantía de la marca. Estas son diseñadas para proporcionar un rendimiento óptimoporque son fabricadas según las especificaciones de equipo original. Estas se entregaran en un mínimo de 2 días y un máximo de 3 días.

Como se compone físicamente
Repuestos Caterpillar
Diseñados para aplicaciones y funciones específicas, los repuestos Caterpillar contribuyen a prolongar la vida útil y el rendimiento de los equipos a los que se integran, maximizando la productividad...