Problema

INDICE.

INTRODUCCIÓN 3

DESARROLLO

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4,5

CONCLUSIÓN 6INTRODUCCIÓN.

Existe la creencia muy generalizada en los niveles gerenciales que un área de trabajo de la organización adquiere importancia enla medida que quienes utilicen sus servicios sean esclavos de sus decisiones. La relación parece ser de enemigos en lugar de estar bien alentada y considerarlo un aliado. Prevalece el concepto desistema cerrado y el área evita preocuparse de los problemas del otro y no comprende que forman parte de un todo.

En el siguiente trabajo se expondrá un problema presente en el lugar de trabajo ysu posible solución, a través de un métodos muy utilizado, como lo es la lluvia de ideas, por se alcanzan nuevas ideas y soluciones creativas e innovadoras, rompiendo paradigmas establecidos, con laparticipación del grupo de trabajo, donde estos exponen abiertamente sus ideas, ayudando a la empresa misma a dar una atención de calidad a sus clientes, en este caso un banco muy importante, en elcual se presenta un problema con el suministro de información al cliente.















PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

Existe la creencia muy generalizada en los nivelesgerenciales que un área de trabajo de la organización adquiere importancia en la medida que quienes utilicen sus servicios sean esclavos de sus decisiones. La relación parece ser de enemigos en lugar deestar bien alentada y considerarlo un aliado. Prevalece el concepto de sistema cerrado y el área evita preocuparse de los problemas del otro y no comprende que forman parte de un todo. Un ejemploilustrativo de esta situación se presenta cuando se produce un inconveniente con un proveedor interno de servicios y la preocupación del área afectada se centra en deslindar responsabilidades, pero no a...