Problemas asociados al desarrollo de los sistemas de información y como evitarlos.
Introducción:
El desarrollo de un sistema de información conlleva el reto del desarrollo de una solucióncapaz de ser eficiente o mejorar las funciones de una entidad típicamente administrativa. El principal riesgo de esta labor es que no cumpla su objetivo o que incluso obstaculice las funcionesoriginales para los que fueron propuestos.
Decimos que es una solución como un conjunto de decisiones y/o construcciones de herramientas que permitan la operación fluida de una empresa. La forma de llegar auna solución como especialista de informática, implicaría adquirir todo a la experiencia de los usuarios para verterlos en una solución, esto, utópicamente nos daría la experiencia suficiente paralograrlo, pero como esto no es factible ni práctico, lo que se busca es canalizar la experiencia del propio usuario y convertirla conjuntamente con él en la solución deseada. Entonces el reto delinformático es guiar los esfuerzos de la construcción de una solución utilizando la experiencia de los usuarios, sus necesidades y salvando los obstáculos operativos que se presentan debido a una malaplaneación del planteamiento de sus funciones.
“Los posibles problemas”
Como lo hemos mencionado el reto es entonces la compaginación de la experiencia del usuario y sus necesidades con la función dediseño informático. El diseño informático no solamente es hacer un sistema y nada más, si no proponer el conjunto de soluciones que le den vialidad al proyecto, es importante por lo tanto cumplir condiferentes etapas y la primera de ellas es realizar un diagnóstico, esto es, observar detenidamente la operación y detectar los puntos de conflicto, de ineficiencia, de pérdida de control así como lasoportunidades administrativas y tecnológicas que no han sido aprovechadas. La segunda sería compaginarlo con los objetivos de la dirección de la empresa o del usuario tomando en cuenta su visión y...
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