“¿Problemas con los grupos de trabajo?”

Universidad de Santiago de Chile

Facultad de Humanidades

Escuela de Psicología

Taller de Formación Integral I

“¿Problemas con los grupos de trabajo?”

Profesora: Ps. Silvia Presas

Ayudante: Violeta Chitgian

Eduardo Emilio Muñoz Quezada

Fecha: 02/07/2010

Para comenzar con este ensayo, vamos a definir según dos autores (Schein y Robbins) lo que es un grupo;según Schein (1988), Un grupo es cualquier cantidad de personas que interactúan entre sí , que sean conscientes unas de otras y que ellos se sientan pertenecientes a un grupo. Mientras que para Robbins (2004) un grupo se define como el conjunto de dos o más personas o individuos que se relacionan y dependen el uno del otro; y que se reúnen para alcanzar una meta u objetivo especifico.
Elobjetivo de este ensayo es informar sobre lo que les sucede a muchos al momento de conformar y confrontar un grupo de trabajo, que son las llamadas “crisis” o “conflictos” grupales, pero no solamente sobre lo que son estas, sino también mencionar algunas posibles causas de este fenómeno y además de algunas formas para intentar lograr una solución y evitar así una posible disolución o desorganizacióngrupal.
Bueno, para “tratar” de cumplir con los objetivos planteados en el párrafo anterior me basaré en algunos autores tal es el caso de Schein, Robbins , entre otros, todo esto a través de algunos textos tales como: Psicología de la Organización, Comportamiento Organizacional, entre otros. Además que dentro de este ensayo usaré algunos modelos como el de Tuckman (que define los problemasde grupo como conflicto) y el de Vela y Londoño con su analogía de grupos con el desarrollo de la vida humana (en este los problemas grupales se mencionan como adolescencia).
La relevancia de este ensayo, es el de lograr encontrar cuales son las verdaderas problemáticas dentro de un grupo, sobre todo en el contexto de los estudiantes que se encuentran tanto en la enseñanza media como en lasuperior (Universidad, Instituto, etc.) que se ven obligados o forzados a trabajar en conjunto con personas que no siempre tienen igualdad de gustos, opiniones, preferencias, técnicas de trabajo, etc. Y que este ensayo sea una herramienta de utilidad para aquellos estudiantes que se encuentran en una lucha constante por evitar la disolución de su grupo de trabajo.
Así que ahora a modo deintroducción para iniciar con este ensayo, dejaré la siguiente pregunta y veremos si realmente se logra, en el transcurso de este ensayo, responder a los objetivos antes planteados o de lograr generar más dudas en el lector: ¿Cuáles son los verdaderos factores que provocan los llamados problemas o “crisis” de grupo, se puede llegar realmente a una solución con respecto a estos problemas o el gruposimplemente se encuentra destinado a la separación o la segregación por parte de sus miembros?.
Bueno, como definimos anteriormente, en un grupo, según desde el punto de vista desde donde se vea, pasa por diferentes etapas con el pasar del tiempo, pero yo creo que sin dudas, la etapa grupal más complicada de vivir es el denominado “conflicto grupal” que para Tuckman (1965) citado en Aubert(2010) hace referencia a esta como:
“Una etapa de insatisfacción por parte de los miembros del grupo , donde se generan desacuerdos y roles eventualmente repartidos entre los miembros del mismo; es la fase mas incómoda de la vida del grupo, es como la adolescencia del grupo”.
En mi opinión concuerdo con lo que dice Tuckman , ya que cuando comienzan a haber diferencias dentro de un grupode trabajo, si estos no se solucionan de forma inmediata, van provocando sentimientos de frustración e insatisfacción al no poderse poner nunca de acuerdo con respecto a alguna actividad o meta que se quiera alcanzar como o en conjunto, además se generan confusiones con respecto a quién debe ser el que manda en el grupo y en los roles que cada uno tiene dentro de este grupo de trabajo....