Problemas Con Tipo De Documento

PROBLEMA CON EL GRUPO DE TIPO DOCUMENTAL “MDLO - DOCUMENTOS PERSONALES DEL ADMINISTRADO”:
El día viernes 6 de julio se nos reporto un problema del área de licencia, donde especificaban que nopodían visualizar un sustento del expediente E-0007612-2012; donde al momento de realizar la búsqueda y ver los documentos relacionados de dicho expediente no se encontró el tipo de documento DPA – títuloprofesional.

A continuación se detalla las acciones realizadas:
1. Se Realizo la búsqueda del expediente, E-0007612-2012; Encontrando los mismos resultados del usuario que nos reporto elproblema.

2. Se realizo la búsqueda por batch del Expediente, para saber si este documento se encuentra correctamente re indexado, el cual como se observa en la imagen a simple vista si se encuentra;Pero al momento de ver los “keywords” del documento DPA – Titulo profesional se observo lo siguiente (ver imagen), la ausencia del keyword De Nro. Expediente. En donde se llego a la conclusión deque este documento no va ser visto en ningún expediente por el hecho de que en ningún momento ha sido re indexado a un Nro. De expediente.

3. Se trato la manera de ubicar el documento desde unacuenta de usuario sin privilegio de manager, y no se encontró ninguna forma de ubicar el documento. Realizamos la búsqueda con usuarios con privilegios de manager y si se encontró, realizamos labúsqueda seleccionando el grupo de documentos, “Documentos personales del administrado” y después escogiendo el tipo de documento “DPA – Titulo profesional” el cual la manera de buscar el documento esingresando el código administrado, código nombre administrado y administrado Numero de identidad.

Se realizo también la búsqueda masiva de todos los tipos documentos DPA y ¿cómo estos documentos hansido trabajados en sí?, si en ningún momento pueden ser visualizados por un usuario sin privilegios de manager, se genero un reporte de la búsqueda masiva, el reporte se encuentra anexado al...