Problemas Conceptuales De Las Relaciones Públicas

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Problemas conceptuales de las Relaciones Públicas

Cuando hablamos de Relaciones Públicas, nos encontramos ya en un principio con un problema: su definición.Primero, hay que distinguir entre Publicidad y Relaciones Públicas. Llegados a este punto, es importante teorizar sobre las Relaciones Públicas. No existe una definición exacta de esta materia, debidoa que no está considerada puramente como una ciencia y a que es relativamente joven. Tanto es así, que hasta hace dos décadas, las definiciones de Relaciones Públicas eran muy diferentes a lasaceptadas hoy. Un ejemplo de definición válida por aquel entonces podría ser esta:
‘Hacer el bien e informar a la gente de ello’
Hoy en día, debido a la literatura del campo y a los avances en un mundocada vez más complejo, se exigen a su vez definiciones más complejas como esta:
‘Las Relaciones Públicas son el esfuerzo planeado para influenciar la opinión mediante el buen carácter y la ejecuciónresponsable, basados en una comunicación de dos direcciones mutuamente satisfactorias’
Si continuamos teorizando acerca de las Relaciones Públicas no podemos olvidarnos de personas que fueron ysiguen siendo muy importantes para el campo como Scott Cutlip o Allen Conter. Ellos establecieron otras definiciones, muy importantes para la consecución de estas actuales:
‘El grado de comprensión ybuena voluntad logrado entre un individuo, organización o institución y el público’
‘El arte o la ciencia de desarrollar la comprensión y la buena voluntad recíproca, el personal profesional a cargode esta tarea’
Como podemos apreciar, estas últimas definiciones establecían unos objetivos para/con la empresa o institución, al igual que ahora, sin embargo, resulta muy curiosa la introducción deltérmino ‘buena voluntad’ en las definiciones más antiguas y su omisión en las actuales.
Otra definición muy curiosa e interesante es esta de Kotler y Mindak, que tratan las Relaciones Públicas como...