Problemas de administracion

ORGANIZACIÓN Consiste en : • La identificación y clasificación de las actividades requeridas. • La agrupación de las actividades necesarias para el cumplimiento de los objetivos. • La asignación de cada grupo de actividades a un administrador dotado de la autoridad (delegación) necesaria para supervisarlo. • La estipulación de coordinación horizontal (en un mismo o similar nivel organizacional) yvertical (entre las oficinas generales, una división y un departamento, por ejemplo) en la estructura organizacional. El término organización implica una estructura de funciones o puestos intencional y formalizada. ¿Qué significa estructura intencional de funciones ? En primer lugar y como se desprende de la definición acerca de la naturaleza y contenido de las funciones organiza-cionales, laspersonas que trabajan en común deben cumplir ciertas funciones. En segundo, las funciones que se pide cumplir a las personas deben diseñarse intencionalmente para garantizar la realización de las actividades requeridas y la adecuada correspondencia entre éstas a fin de que los individuos puedan trabajar fluida, eficaz y eficientemente en grupos. Sin duda, los administradores saben que al estableceresta estructura intencional cumplen la función de organizar. ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL Numerosos autores de libros y artículos de administración distinguen entre organización formal e informal. Ambos tipos están pre-sentes en las organizaciones. ORGANIZACIÓN FORMAL Se entiende, en general, la estructura intencional de funciones en una empresa formalmente organizada. Pero describir a unaorganización como formal no significa que contenga nada inherentemente inflexible o indebidamente limitante. Para proceder correctamente a la organización, un administrador debe generar una estructura que ofrezca las mejores condiciones para la contribución eficaz del desempeño individual, tanto presente como futuro, a las metas grupales. La organización formal debe ser flexible. Debe dar lugar a ladiscrecionalidad, la ventajosa utilización del talento creativo y el reconocimiento de los gustos y capacidades individuales en las organizaciones más formales. No obstante, en una situación grupal los esfuerzos individuales deben canalizarse hacia metas grupales y organizacionales. ORGANIZACIÓN INFORMAL Chester Barnard, autor del libro clásico de administración The Functions of the Executive,describió la organización informal como el conjunto de actividades personales sin un propósito común consciente, aunque favorable a resultados comunes. Así, las relaciones informales establecidas en el grupo de personas que juegan ajedrez a la hora de la comi-da pueden contribuir al cumplimiento de metas organizacionales.

1

Frente a un problema organizacional, es más fácil que se pida ayuda aalguien a quien se conoce personalmen-te (aun si esta persona pertenece a otro departamento) que a alguien de quien lo único que sabe es que ocupa determinado sitio en un organigrama. Más recientemente. Keith Davis, de Arizona State University quien ha escrito abundantemente sobre el tema y a cuya definición nos atendremos en este libro, describió la organización informal como una red de relacionespersonales y sociales no establecida ni requerida por la organiza-ción formal pero que surge espontáneamente de la asociación entre sí de las personas. De este modo, son organizaciones informales (relaciones que no aparecen en un organigrama) el grupo que trabaja en los talleres, el personal del sexto piso, el equipo que se reúne a jugar boliche todos los viernes por la noche y los asiduos al cafématutino. DIVISIÓN ORGANIZACIONAL POR DEPARTAMENTO Uno de los aspectos de la ORGANIZACIÓN es el establecimiento de departamentos. Con el término departamento se designa a un área, división o sucursal en particular de una organización sobre la cual un administra-dor posee autoridad respecto del desempeño de actividades específicas. De acuerdo con su uso más general, un departamento puede ser la...