PROCEDIMIENTO CARTA DE COMPROMISO

 Procedimiento de pago de flete con carta de compromiso
Área: Servicio al Cliente Exportación
Procedimiento vinculado a: Export Customer Service y Tesorería
Procedimiento: Instrucción deemisión y recojo del MBL para pago de flete mediante carta compromiso.

Propósito del Procedimiento
Establecer los pasos a seguir para el pago de los fletes a las diferentes líneas navieras con lasque se tenga crédito sin necesidad de entregar un cheque diferido.

Detalle del Procedimiento
A. Proceso de Instrucción de emisión del MBL
Se establece que el personal de Servicio al cliente deexportaciones, en adelante, PSCE debe emitir la carta de compromiso y enviarla a la naviera debidamente firmada por la Supervisora de Servicio FCL de acuerdo al modelo sugerido por la naviera (Ver anexo1).
El PSCE debe enviar la carta de compromiso vía e-mail al personal de documentación de la naviera para instruir que se proceda con la emisión del MBL original en origen, destino o Sea way bill,según sea el caso, al momento de dar la conformidad del MBL. El email debe ser copiado a la Supervisora de Servicio FCL. Para los casos de recojo de MBL originales en origen y surrender se debe acudira la naviera con la carta de compromiso original a fin de que puedan entregarles los MBL originales y el personal de mensajería pueda endosar el MBL original para su entrega a la navierarespectivamente.
En caso la naviera no trabaje con carta de compromiso, el PSCE debe informar a la naviera vía sistema u otro medio la forma de emisión del MBL. Para estos casos el recojo de MBL original ysurrender se debe acudir a la naviera con la carta de recojo de IFS.


B. Proceso de envío del MBL a Tesorería
Se establece que el PSCE deberá enviar vía e-mail el MBL escaneado o entregar copiafísica a la supervisora de servicio al cliente exportaciones FCL.
La supervisora de servicio al cliente exportaciones debe revisar que el campo transportista, creditor, y fecha de zarpe se encuentren...