PROCEDIMIENTO DE AMENAZA TELEF NICA

PROCEDIMIENTO PARA ACTUACIÓN EN CASO DE AMENAZA TELEFONICA DE BOMBA.


Antecedentes:

Las notificaciones para anunciar la existencia o colocación de una bomba en una instalación, acciones generalmente realizada en el anonimato y vía telefónica, son consideradas una forma de terrorismo, el cual, independientemente de la veracidad y/o falsedad de la amenaza, genera incertidumbre e inquietud entreel personal, lo que a su vez rompe la rutina laboral, afectando por tanto la operación y productividad de las empresas.
Los motivos para realizar este tipo de amenazas son variados: resentimiento contra la empresa, ideas sociopolíticas radicales o el simple deseo de realizar una broma, en la que no se miden las posibles afectaciones.

Objetivo:
La finalidad de este procedimiento es preservar unalto nivel de seguridad en las instalaciones resguardadas por SECURITAS, así como proporcionar las pautas básicas, que permitan que el personal, mediante la unificación de criterios y actitudes, sepa como actuar al presentarse un evento de esta naturaleza.

Alcance:
Este procedimiento deberá ser aplicado a todo personal, en los casos en que sea el receptor de una amenaza de bomba o detecte algúnobjeto, material o dispositivo respecto al que considere que representa una amenaza de este tipo.

Fundamentos de este procedimiento:
La posibilidad de que se suscite en las instalaciones un acto de amenaza de bomba.
La necesidad de estar preparados para contingencias de este tipo.


Los obstáculos que impiden el avance de este procedimiento:
La falta de información al personal respecto alprocedimiento.
La aplicación errónea del procedimiento por causa de desconocimiento, pánico o confusión del personal.
La falta de algunos de los elementos o materiales necesarios para la aplicación del procedimiento.


Mejoras a obtener:
Asegurar una respuesta positiva y ágil en caso de la ocurrencia de este tipo de eventos.
Evitar la perdida de horas laborales por causa de la confusión y falta dereacción adecuada, ante este tipo de incidencias.

Requerimientos para la ejecución de este procedimiento:
Capacitación para el personal de seguridad y elementos de apoyo en cuanto a este procedimiento y el procedimiento de evacuación.
Conocimiento del los trabajadores en general en cuanto a este procedimiento.
Formato para Reporte de Amenaza Telefónica.
Directorio actualizado de cada una de lasjefaturas de las áreas departamentales, operativas, de soporte, así como de las empresas con categoría de Cliente.
Directorio actualizado de las dependencias de apoyo en caso de emergencia.
Directorio actualizado de los integrantes del Comité de Seguridad.


Medidas Preventivas:
Para minimizar la posibilidad de que una amenaza de bomba sea real, se deben aplicar estrictamente las siguientesmedidas preventivas:
1. Mantener un estricto control de acceso a las instalaciones, en el cual se asegure la identificación de las personas y la comprobación de su autorización de ingreso. Este control debe incluir a todo todas las personas que ingresan: visitantes, contratistas, proveedores, personal de soporte, etc.
2. Revisión estricta de bultos, bolsas, maletas, portafolios, etc. que seanintroducidos o egresados de la instalación.
3. Se deberá tener especial control sobre los ingresos de mensajería y paquetería, los cuales solo deberán ser recibidos, previa verificación y autorización del destinatario.
4. Portación de la credencial o gafete en lugar visible, durante la permanencia en la instalación.
5. Revisión estricta de vehículos a la entrada y salida de las instalaciones.
6. Recorridosa los perímetros interiores y exteriores de la instalación, por parte del personal de seguridad.
7. Mantener las áreas de trabajo libres de obstáculos y de acumulamientos de materiales, mobiliario y desechos, se deben evitar al máximo los almacenajes provisionales, canalizando de inmediato los materiales a sus áreas definitivas.
8. Mantener las áreas de almacenaje controladas mediante una...