Procedimiento de Campo
Alcance
Involucra analistas, personal de campo, comerciales y operacionales.
Debe tenerse presente antes, durante y después de los serviciosejecutados, tanto para su cotización, ejecución y posterior entrega de la información.
Subprocedimientos
1. Levantamiento de Información en Campo
2. Recopilación de Información Necesaria
3.Ejecución del Servicio (Analisis y/o Simulacion)
4. Generación de Elementos Entregables al Cliente
5. Generación de Elementos de Interes Interno
1.- Levantamiento de Información en Campo
Eneste documento se define el proceso por el cual el personal de campo realiza el escaneo solicitado por el cliente. Se definirá todo el material que deberán recabar en campo, esta información dependerádel tipo de equipo inspeccionado.
Asimismo se define el proceso por el cual el personal de campo debera transmitir la información recopilada a los analistas.
2.- Recopilación de InformaciónNecesaria
En este documento se define el proceso por el cual el analista debera solicitar la información necesaria para ejecutar el analisis asignado.
Previamente se debera definir los elementos de losque requiere el analista para realizar su labor. Estos siempre dependerán del tipo de equipo, analisis y/o simulacion.
Las fuentes de dicha información serán: personal de campo, soporte y cliente.3.- Ejecución del Servicio (Analisis y/o Simulacion)
En este documento se define como debera tratar la información el analista durante su proceso de analisis.
4.- Generación de ElementosEntregables
En este documento se definen los elementos que debera generar cada analista para entregar al cliente, atendiendo al equipo inspeccionado, analisis y/o simulacion realizada.
Se define tambiénla nomenclatura y orden a utilizar, y su envío al personal de soporte.
5.- Generación de Elementos de Interes Interno
En este documento se definen los elementos de interes interno que debera...
Regístrate para leer el documento completo.