Procedimiento de compra de equipos
• Ususario solicita a Soporte técnico informe técnico sobre el estado de su equipo
• Usuario con el informe técnico solicita a su jefe o gerente sobreel requerimiento
• Jefe o gerente autoriza dicho requerimiento según informe técnico
• Usuario gestiona una solicitud de activo fijo
• Usuario transporta dicha solicitud al area deadquisiciones dicho requerimiento
• El area de Adquisiciones elabora orden de compra y solicita al proveedor
• Proveedor entrega el requerimento al area de Economato
• Economato recepciona de dichaadquisición y hace mencion via email a soporte técnico sobre el ingreso de dicha
adquisición
• Soporte técnico da inicio de instalación por un lapso de 48 horas de pruebas
• Soporte técnicoinstala dicha adquisición al usuario.
Ejemplo de Informe técnico
Sr.
Por medio de la presente informo lo siguiente
El día Viernes 7 del presente , me acerque al local San Miguel para poneroperativa la caja registradora No. 6, lleve un scanner operativo con su cable de comunicación y fuente de poder en buen funcionamiento, procedí a cambiarlo sin ninguna novedad, se realizaron pruebasde lecturas al scanner y caja registradora quedando operativa todo esto en presencia de la control de caja y el operador, solo faltaba que funcione la bascula la cual no daba ningún indicio defuncionamiento, procedí a cambiarlo el día Sábado 8 a primera hora de la mañana, conecte la bascula en la toma eléctrica estabilizada y no funciono, probé el otra toma eléctrica donde estaba enchufada elscanner y si funciono la bascula, deje en esa toma la bascula y procedí a enchufar el scanner en la otra toma eléctrica que en primera instancia no funciono, al enchufarla emitió una explosión ycomenzó a salir humo, tome los cables Del scanner y estaban calientes, Hice mención de esto al operador para así coordinar con el personal de mantenimiento sobre una verificación de la toma eléctrica y...
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