Procedimiento emergencias CAPUFE

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL VEHICULAR
CAPUFE

PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN Y SEGUIMIENTO DE SOLICITUD DE
MANTENIMIENTO Y/O REPARACIÓN DE EMERGENCIA A UNIDADES VEHICULARES
(EXTEMPORÁNEA)
OBJETIVO

Establecer las actividades que deberán llevar a cabo los resguardatarios y las áreas de
transportes, en caso de que se presenten descomposturas en las unidades vehiculares enlugares fuera de la cobertura que las agencias o talleres mecánicos contratados proporcionan
de acuerdo a los contratos celebrados para el mantenimiento preventivo y correctivo al parque
vehicular propiedad del Organismo.

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CPFM - 01

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL VEHICULAR
CAPUFE

PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN Y SEGUIMIENTO DE SOLICITUD DE
MANTENIMIENTO Y/O REPARACIÓNDE EMERGENCIA A UNIDADES VEHICULARES
(EXTEMPORÁNEA)
POLÍTICAS
1. La Subgerencia de Transportes o Superintendencia de Recursos Materiales, para autorizar
reparaciones de emergencia a Unidades Vehiculares, deberá apegarse a lo establecido en las
“Bases Generales para la Asignación, Control, Uso y Mantenimiento de Vehículos Propiedad de
Caminos y Puentes Federales de Ingresos y ServiciosConexos”.
2.

Para trasladar vehículos descompuestos con una distancia mayor a la que cubre la agencia o
taller mecánico contratado, la Subgerencia de Transportes o Superintendencia de Recursos
Materiales podrá solicitar apoyo de servicio de grúa a la Planta de Pinturas y Emulsiones o a la
Delegación Regional o Gerencia de Tramo más cercana al lugar en el que se encuentra la
unidad descompuesta.3. En caso de que la Subgerencia de Transportes o Superintendencia de Recursos Materiales
autorice al resguardatario reparar la unidad vehicular, será responsabilidad de éste reportar a la
Subgerencia de Transportes o Superintendencia de Recursos Materiales la falla en el servicio,
así como recibir la factura con los datos fiscales del establecimiento y el registro federal decontribuyentes de Capufe y éste último solicitará se haga efectiva la garantía del servicio.

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CPFM - 01

TITULO:

PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN Y SEGUIMIENTO DE
SOLICITUDES DE MANTENIMIENTO Y/O REPARACIÓN DE
EMERGENCIA A UNIDADES VEHICULARES (EXTEMPORÁNEA)

UNIDAD ADMINISTRATIVA: GERENCIA DE SERVICIOS GENERALES

CLAVE: 04

PAG.

1

DE

3

FECHA: 18 ABRIL 2006

CAPUFERESPONSABLE

No.

ACTIVIDAD

Resguardatario del
vehículo

1. Detecta falla del vehículo, verifica a que corresponde, avisa telefónicamente a la
Subgerencia de Transportes o a la Superintendencia de Recursos Materiales y
solicita autorización para proceder a la reparación.

Subgerencia de
Transportes /
Superintendencia de
Recursos Materiales

FORMA O
DOCUMENTO

2. Recibe aviso y analizasi la reparación corresponde a una reparación menor o
mayor y determina la autorización.
Ver Bases Generales para la Asignación, Control, Uso y Mantenimiento de
Vehículos Propiedad de Caminos y Puentes Federales de Ingresos y
Servicios Conexos.
¿TIPO DE REPARACIÓN?
REPARACIÓN MENOR
3. Autoriza telefónicamente.

Agencia o Taller
Mecánico

4. Repara el desperfecto y entrega el vehículoResguardatario del
vehículo

5. Recibe el vehículo y efectúa pruebas en la unidad
¿Presenta falla?
Si
6. Lleva la unidad al mismo taller para su arreglo.
Pasa a la siguiente actividad

Agencia o Taller
Mecánico

No
7. Recibe el pago correspondiente y entrega la factura original especificando la
garantía que tiene la reparación.

Factura

Resguardatario del
vehículo

8.Elabora solicitud de mantenimiento y/o reparación y la presenta anexando la
factura original.
Ver Procedimiento para la Elaboración y Seguimiento de Solicitudes de
Mantenimiento y/o Reparación de Unidades Vehiculares

Solicitud
de
mantenimiento y/o
reparación, Factura

Subgerencia de
Transportes /
Superintendencia de
Recursos Materiales

9. Recibe y verifica en el SIAC (Transacción...