procedimiento facturacion

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE FACTURACIÓN Y COBRANZA

INDICE____________________________________________________________________1. Introducción 32. Objetivo del Manual 33. Marco Jurídico 44. Políticas Generales 55. Procedimientos 65.1. Facturación a Clientes por los Servicios Importacion y venta de productos 6Proporcionados por Direccion Comercial a clientes distinguidos a nivel nacional.5.2.Facturación a Crédito en Ventas Nacionales y Extranjeras 95.3. Cambios y/o Aumento a Clientes en Dias y/o Montos. 135.4. Facturación a Clientes por Servicios Diversos. 145.5. Cobranza de la Facturación Emitida a Crédito 155.6. Emisión de Notas de Crédito 196. Firmas de Aprobacion 2
____________________________________________________________________1. INTRODUCCIÓN
Como parte de las actividadesque el Servicio que presta el departamento administrativo ha emprendido en materia de Combate a la Corrupción dentro de la Administración, la Gerencia Administrativa elaboró el “Manual de Procedimientos de Facturación y Cobranza”, con el propósito de contar con un documento que apoye al eficaz desempeño de las diferentes áreas que participan en el proceso de facturación y cobranza.
Por tal motivo,el Manual además de constituir un instrumento de referencia fundamental para el desempeño de rutinas de trabajo, servirá de directriz para la capacitación, inducción y evaluación del personal. La utilidad de la información que comprende el manual depende, en gran medida, de la vigencia de su contenido, por lo que es indispensable que derivado de cualquier modificación en las funciones, estructurasy normas que afecten los procedimientos, se proceda a la actualización de éste, conforme a los resultados que se observen en su aplicación y las necesidades de las áreas involucradas en este proceso administrativo.
2. OBJETIVO DEL MANUALContar con un documento que permita conocer como se llevan a cabo lasactividades para la emisión de comprobantes fiscales en las oficinas cooporativas por losserviciosque presta el Compañia así como en las áreasdependientes de la Gerencia de Administracion y Ventas, involucradas en la facturación ycobranza, sirviendo como instrumento de apoyo y consulta para que losempleados desarrollen sus labores con mayor eficiencia. 3
4. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE FACTURACIÓN Y CO- BRANZADepto. Administracion Elaborado: GerardoChavez________________________________________________________3. MARCO JURÍDICO1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.2. Ley Federal del Trabajo.3. Código Fiscal de la Federación.4. Código Civil Federal. 4
5. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE FACTURACIÓN Y CO- BRANZADepto. Administracion Elaborado: Gerardo Chavez4. POLÍTICAS GENERALES1. La Gerencia de Adminitsracion es responsable de asesorar sobre cualquier duda einterpreta-ción de la normatividad establecida en el presente Manual.2. La Gerencia de Administracion tendrá la responsabilidad de verificar la existencia de los forma-tos en su Almacén de Formas Valoradas, para la emisión de los comprobantes fiscales por losservicios prestados por la compañía a sus clientes.3. Las áreas de administracion, serán responsables a través de sus Coordinaciones demantenerel stock de comprobantes fiscales digitales necesarios.4. La Dirección Corporativa Comercial es la responsable de celebrar contratos, convenios o acuer-dos comerciales, a través de los cuales se autorice la prestación de servicios a crédito a los clien-tes corporativos.5. La Dirección Corporativa Comercial a través de sus áreas facultadas, solo podrá solicitar factu-ras anticipadas, si tal esquemase encuentra contemplado en el contrato de servicios y cumpliendocon todos los requisitos de facturación establecidos.6. Será responsabilidad de las Áreas Operativas y Ventas, de verificar que el contrato se encuentredebidamente firmado y vigente antes de que el servicio sea proporcionado.7. Cuando la documentación soporte de las solicitudes de facturación es porque ya se habrá gene-rado la...