Procedimiento General Para La Certificacion De Sistemas De La Calidad
Páginas: 33 (8080 palabras)
Publicado: 19 de julio de 2012
PROCEDIMIENTO GENERAL PARA LA CERTIFICACION DE SISTEMAS DE LA CALIDAD
CONTENIDO
0. INTRODUCCIÓN
1. OBJETO
2. ALCANCE
3. REFERENCIAS
4. DEFINICIONES
5. SIMBOLOS Y ABREVIATURAS
6. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD ISO 9001:2000
7. SOLICITUD DE CERTIFICACION
8. INICIO DE LA AUDITORIA
9. CONTACTOINICIAL
10. REVISION DE LA DOCUMENTACION
11. PREPARACIÓN DE LA AUDITORÍA
12. AUDITORÍA
13. DICTAMEN
14. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS ORGANIZACIONES CERTIFICADAS
15. RENOVACIÓN DE LA CERTIFICACIÓN
16. AMPLIACIÓN, ACTUALIZACIÓN O MODIFICACION DE LA CERTIFICACIÓN
17. AUDITORIAS DE SEGUIMIENTO
18. VISITAS O AUDITORIAS EXTRAORDINARIAS
19. REDUCCIÓN, SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE LACERTIFICACIÓN
20. NEGACIÓN DE LA CERTIFICACIÓN
21. AUDITORES
22. RECLAMOS, APELACIONES E IMPUGNACIONES
23. CONFIDENCIALIDAD
24. CONDICIONES ECONÓMICAS
25. LISTA DE EMPRESAS CERTIFICADAS.
26. ANEXOS: FORMATOS
0. INTRODUCCION
El Instituto Ecuatoriano de Normalización INEN, es una organización creada mediante Decreto Ley No. 357 publicado en el Registro Oficial No. 54 del 7 deseptiembre de 1970, adscrita al Ministerio de Comercio Exterior, Industrialización y Pesca, con personería jurídica de derecho privado, con finalidad social y pública, encargada de formular las normas técnicas ecuatorianas y de emitir Certificados de Conformidad con Sello y Norma. La Certificación de Sistemas de la Calidad que otorga el INEN constituye una Certificación de Conformidad con Norma. Laorganización que ostente la certificación del Sistema de la Calidad otorgada por el INEN, está sujeta a auditorías, seguimiento y vigilancia periódica conforme a lo establecido en el presente procedimiento y significa que el INEN ha obtenido la suficiente confianza en la conformidad del Sistema de la Calidad con la Norma Técnica de Referencia.
La certificación de sistemas de calidad no constituye unacertificación de productos o servicios involucrados. La certificación concedida no implica en ningún caso la aceptación o validación del INEN de los productos que elabora la empresa certificada, ni exime a la misma de su responsabilidad en caso de suministrar productos o servicios defectuosos.
Las evaluaciones y decisiones sobre la certificación o no del Sistema de la Calidad de las empresassolicitantes son de responsabilidad exclusiva del INEN.
1. OBJETO
Describir el mecanismo mediante el cual se lleva a cabo el proceso de certificación de sistemas de la calidad, estableciendo el procedimiento a seguir en la Dirección de Certificación del INEN para la realización de las actividades de auditoría y certificación.
2. ALCANCE
El presente documento establece los criterios parallevar a cabo las actividades de auditoría y certificación de sistemas de la calidad que realiza el INEN a través de la Dirección de Certificación DC, detallando todas las actividades del proceso de auditoría y certificación de conformidad al Reglamento para la Concesión de Certificados de Conformidad expedido mediante Decreto Ejecutivo No. 587 del 2000-07-19, publicado en el Registro Oficial No.128 del 2000-07-26, que establece el procedimiento que debe seguir el INEN para la concesión de los Certificados de Conformidad con Norma de Sistemas.
Los elementos descritos en este procedimiento son aplicables para las actividades de auditoría y certificación de Sistemas de la Calidad de conformidad a la Norma ISO 9001:2000 y su equivalente INEN-ISO 9001:2001 desarrollados por el Proceso deCertificación de Sistemas de la Dirección de Certificación del Instituto Ecuatoriano de Normalización, INEN.
3. REFERENCIAS
Para la aplicación de este procedimiento se deben utilizar los siguientes documentos en su edición vigente:
§ Ley de creación del INEN. Decreto Ley No. 357 de 1970-09-07
§ Reglamento para la concesión de Certificados de Conformidad. Decreto...
CONTENIDO
0. INTRODUCCIÓN
1. OBJETO
2. ALCANCE
3. REFERENCIAS
4. DEFINICIONES
5. SIMBOLOS Y ABREVIATURAS
6. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD ISO 9001:2000
7. SOLICITUD DE CERTIFICACION
8. INICIO DE LA AUDITORIA
9. CONTACTOINICIAL
10. REVISION DE LA DOCUMENTACION
11. PREPARACIÓN DE LA AUDITORÍA
12. AUDITORÍA
13. DICTAMEN
14. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS ORGANIZACIONES CERTIFICADAS
15. RENOVACIÓN DE LA CERTIFICACIÓN
16. AMPLIACIÓN, ACTUALIZACIÓN O MODIFICACION DE LA CERTIFICACIÓN
17. AUDITORIAS DE SEGUIMIENTO
18. VISITAS O AUDITORIAS EXTRAORDINARIAS
19. REDUCCIÓN, SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE LACERTIFICACIÓN
20. NEGACIÓN DE LA CERTIFICACIÓN
21. AUDITORES
22. RECLAMOS, APELACIONES E IMPUGNACIONES
23. CONFIDENCIALIDAD
24. CONDICIONES ECONÓMICAS
25. LISTA DE EMPRESAS CERTIFICADAS.
26. ANEXOS: FORMATOS
0. INTRODUCCION
El Instituto Ecuatoriano de Normalización INEN, es una organización creada mediante Decreto Ley No. 357 publicado en el Registro Oficial No. 54 del 7 deseptiembre de 1970, adscrita al Ministerio de Comercio Exterior, Industrialización y Pesca, con personería jurídica de derecho privado, con finalidad social y pública, encargada de formular las normas técnicas ecuatorianas y de emitir Certificados de Conformidad con Sello y Norma. La Certificación de Sistemas de la Calidad que otorga el INEN constituye una Certificación de Conformidad con Norma. Laorganización que ostente la certificación del Sistema de la Calidad otorgada por el INEN, está sujeta a auditorías, seguimiento y vigilancia periódica conforme a lo establecido en el presente procedimiento y significa que el INEN ha obtenido la suficiente confianza en la conformidad del Sistema de la Calidad con la Norma Técnica de Referencia.
La certificación de sistemas de calidad no constituye unacertificación de productos o servicios involucrados. La certificación concedida no implica en ningún caso la aceptación o validación del INEN de los productos que elabora la empresa certificada, ni exime a la misma de su responsabilidad en caso de suministrar productos o servicios defectuosos.
Las evaluaciones y decisiones sobre la certificación o no del Sistema de la Calidad de las empresassolicitantes son de responsabilidad exclusiva del INEN.
1. OBJETO
Describir el mecanismo mediante el cual se lleva a cabo el proceso de certificación de sistemas de la calidad, estableciendo el procedimiento a seguir en la Dirección de Certificación del INEN para la realización de las actividades de auditoría y certificación.
2. ALCANCE
El presente documento establece los criterios parallevar a cabo las actividades de auditoría y certificación de sistemas de la calidad que realiza el INEN a través de la Dirección de Certificación DC, detallando todas las actividades del proceso de auditoría y certificación de conformidad al Reglamento para la Concesión de Certificados de Conformidad expedido mediante Decreto Ejecutivo No. 587 del 2000-07-19, publicado en el Registro Oficial No.128 del 2000-07-26, que establece el procedimiento que debe seguir el INEN para la concesión de los Certificados de Conformidad con Norma de Sistemas.
Los elementos descritos en este procedimiento son aplicables para las actividades de auditoría y certificación de Sistemas de la Calidad de conformidad a la Norma ISO 9001:2000 y su equivalente INEN-ISO 9001:2001 desarrollados por el Proceso deCertificación de Sistemas de la Dirección de Certificación del Instituto Ecuatoriano de Normalización, INEN.
3. REFERENCIAS
Para la aplicación de este procedimiento se deben utilizar los siguientes documentos en su edición vigente:
§ Ley de creación del INEN. Decreto Ley No. 357 de 1970-09-07
§ Reglamento para la concesión de Certificados de Conformidad. Decreto...
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