Procedimiento para hacer una grafica de control

Procedimiento para Hacer una Gráfica de Control

1. Definir la característica de calidad del producto o del proceso que se desea controlar. Identificarla como variable (continua) o atributo(discreta).

2. Definir el estadístico (e) que se utilizará para detectar las causas especiales de variación. Por ejemplo, para datos por variables el estadístico puede ser: x (dato individual),, xm(mediana), etc. que permiten detectar causas especiales que afectan al centrado de un producto/proceso; R (rango), s, s2, RM (rango móvil), para causas que afectan la variabilidad de un producto/proceso.Para datos por atributos los estadísticos mas utilizados son: p (proporción de producto no conforme), np (número de productos no conformes), c (número de defectos) y u (número de defectos por unidad).3. Definir y realizar un conjunto de n mediciones (subgrupo o muestra) durante k períodos de tiempo (20-25). Es muy común, para datos por variables, utilizar muestras de 2 a 7 observaciones. Paradatos por atributos se requieren muestras grandes mayores a 50; entre mejor es la calidad (menos producto no conforme)es necesario tomar muestras mas grandes para que funcione adecuadamente lagráfica por atributos.

4. Calcular el estadístico (e) para cada muestra.

5. Graficar el estadístico utilizando una escala adecuada.

6. Calcular y graficar (que se distingan) las siguientes líneas:

LSC(límite superior de control) = e + 3e
LC (línea central) = e
LIC (límite inferior de control) = e - 3e

Para cada tipo de gráfica se puede simplificar la fórmula decálculo de las líneas. (Utilizar tablas de constantes y formulario de gráficas, proporcionado en clase)

7. Detectar si están presentes causas especiales de variación, de acuerdo a patrones no naturalespresentes e identificables en las gráficas.

8. Tomar acciones sobre el producto/proceso en caso de ser necesario.

9. Recalcular las líneas de las gráficas en caso de ser necesario.

10. Continuar...