Procedimiento para trabajo en campo

PROCEDIMIENTO PARA TRABAJO EN CAMPO

Luego de recibir el formulario por parte del Departamento de Mercadeo, realizar el trabajo de recolección de información de acuerdo con el siguienteprocedimiento:

TRABAJO EN OFICINA (a ser realizado o coordinado por el Director del Departamento de Campo)

1.- Revisar el formulario: comprobar que la redacción esté clara y corregir la numeración y lossaltos de las preguntas. En caso de que algo del formulario cree dudas, consultar con el líder del proyecto.

2.- Realizar prueba piloto: aplicar de manera telefónica o presencial el formulario al 1%de la muestra con el fin de comprobar que los entrevistados comprendan las preguntas y que la entrevista se pueda desarrollar de manera fluida. Al mismo tiempo, anotar las principales observaciones.3.- Incorporar las observaciones al formulario: analizar junto con el líder del proyecto las principales observaciones encontradas en la prueba piloto e incorporarlas al formulario final. Revisarnuevamente la numeración y saltos.

4.- Estructurar la hoja de respuestas.

5.- Sacar copias de formularios y hojas de respuesta.

6.- Hacer paquetes de formularios y hojas de respuesta: cadaequipo tiene que recibir formularios para cada uno de los encuestadores y el supervisor y las respectivas hojas de respuesta.

TRABAJO EN CAMPO – PREVIO A LA SALIDA A RECOLECTAR DATOS (a ser realizadopor el supervisor y los encuestadores)

1.- Entregar formularios a los encuestadores para revisión: repartir un formulario a cada uno de los encuestadores para que lo lean y entiendan el sentido decada una de las preguntas.

2.- Receptar comentarios sobre el formulario: pedir a los encuestadores sus observaciones y aclarar cada una de ellas. En caso de que algo del formulario no pueda seraclarado por el supervisor, consultar con el líder del proyecto.

3.- Realizar pilotaje entre encuestadores: dividir a los encuestadores en parejas y pedir que se apliquen el cuestionario el uno al...