Procedimiento reuniones de trabajo
Páginas: 8 (1831 palabras)
Publicado: 23 de abril de 2013
1.) OBJETIVO
Definir la metodología para llevar acabo las diferentes juntas o reuniones de trabajo, que se realizan en la organización.
2.) ALCANCE
Este procedimiento aplica a todos los departamentos de esta organización.
3.) DEFINICIONES
Reunión Directiva: Reunión convocada por Dirección General, Gerencia General, a los Gerentes de proceso y responsables de áreapara revisar el funcionamiento del Sistema de gestión de calidad, conveniencia, adecuación y eficacia continúa.
Reunión de Comité Ejecutivo: Reunión de todos los jefes de departamento para exponer temas y asuntos de importancia que ayudan al adecuado funcionamiento de los departamentos en sus actividades de trabajo.
Junta de Trabajo: Reunión entre personal de una o varias áreas de laempresa, para tratar asuntos que involucran a cada departamento.
4) DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES.
4.1) REUNIONES DIRECTIVAS.
4.1.1) Este documento describe el funcionamiento de cómo se llevan acabo las reuniones de trabajo, donde el Dirección General, y Gerente General convoca a Gerentes y jefes de departamento a formar parte de la reunión de directivos el cuales el organismo de mas alto nivel para la toma de decisiones referente a cualquier actividad de la empresa y su sistema de Calidad.
4.2.1) Sus principales funciones son:
Solucionar problemas de carácter Directivo del sistema de Calidad, así como la funcionalidad financiera y operativa de los departamentos y del negocio en General.
4.1.2 Esteprocedimiento también contempla varios elementos básicos de nuestro sistema de Gestión de la Calidad por ser emitido por la alta dirección General y aplicados por todos los integrantes del Comité.
4.2) INTEGRANTES:
Los integrantes del Comité con derecho de voz y voto son:
Gerente General
Gerentes de departamento
4.3) Responsabilidades:
Dentro de lasReuniones del comité la Dirección General y Gerencia General tiene la responsabilidad : de presidir la junta de Comité.
Los integrantes son responsables de:
☼ Difundir la Política de Calidad así como los objetivos de esta.
☼ Dar seguimiento a las no conformidades que afectan al sistema
☼ Asignar los recursos necesarios para la Administración y elfuncionamiento del sistema de calidad.
☼ Cumplir con los compromisos adquiridos en la Junta de Comité de Calidad
☼ Cumplir con las responsabilidades indicadas en el documento auditorías internas
4.4) Compromisos de la Gerencia General:
4.1.1 ) El compromiso de la Gerencia es el cumplimiento formal del sistema de la Gestión de la Calidad, es permanente, y asegurandode que los servicios proporcionados a nuestros clientes cumplen con sus requerimientos, así como los requerimientos legales y reglamentarios que apliquen a las prestación de nuestros servicios a través de los Gerentes de área y jefes departamentales.
Mediante las juntas o Reuniones, se refuerza al compromiso de la dirección y niveles Gerenciales pormantener cumplir y mejorar la efectividad del sistema.
4.5) PLANIFICACIÓN/OBJETIVOS DE CALIDAD Y MEDICION DE LOS PROCESOS
ADMINISTRACIÓN DE LOS OBJETIVOS
4.5.1) PLANIFICACIÓN
La Dirección General ha implementado una metodología de planeación de negocio junto con sus departamentos a través de metas e indicadores de desempeño y de medición de los procesos que sondenominados simplemente “ Objetivos de Calidad estos son diseñados, monitoreados y actualizados periódicamente a través del sistema de calidad.
4.5.2) OBJETIVOS DE CALIDAD
El ejercicio de la Planeación por los objetivos esta desarrollado a dos niveles básicos de aplicación que responden a necesidades y estrategias diferentes.
Objetivos organizacionales:...
Definir la metodología para llevar acabo las diferentes juntas o reuniones de trabajo, que se realizan en la organización.
2.) ALCANCE
Este procedimiento aplica a todos los departamentos de esta organización.
3.) DEFINICIONES
Reunión Directiva: Reunión convocada por Dirección General, Gerencia General, a los Gerentes de proceso y responsables de áreapara revisar el funcionamiento del Sistema de gestión de calidad, conveniencia, adecuación y eficacia continúa.
Reunión de Comité Ejecutivo: Reunión de todos los jefes de departamento para exponer temas y asuntos de importancia que ayudan al adecuado funcionamiento de los departamentos en sus actividades de trabajo.
Junta de Trabajo: Reunión entre personal de una o varias áreas de laempresa, para tratar asuntos que involucran a cada departamento.
4) DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES.
4.1) REUNIONES DIRECTIVAS.
4.1.1) Este documento describe el funcionamiento de cómo se llevan acabo las reuniones de trabajo, donde el Dirección General, y Gerente General convoca a Gerentes y jefes de departamento a formar parte de la reunión de directivos el cuales el organismo de mas alto nivel para la toma de decisiones referente a cualquier actividad de la empresa y su sistema de Calidad.
4.2.1) Sus principales funciones son:
Solucionar problemas de carácter Directivo del sistema de Calidad, así como la funcionalidad financiera y operativa de los departamentos y del negocio en General.
4.1.2 Esteprocedimiento también contempla varios elementos básicos de nuestro sistema de Gestión de la Calidad por ser emitido por la alta dirección General y aplicados por todos los integrantes del Comité.
4.2) INTEGRANTES:
Los integrantes del Comité con derecho de voz y voto son:
Gerente General
Gerentes de departamento
4.3) Responsabilidades:
Dentro de lasReuniones del comité la Dirección General y Gerencia General tiene la responsabilidad : de presidir la junta de Comité.
Los integrantes son responsables de:
☼ Difundir la Política de Calidad así como los objetivos de esta.
☼ Dar seguimiento a las no conformidades que afectan al sistema
☼ Asignar los recursos necesarios para la Administración y elfuncionamiento del sistema de calidad.
☼ Cumplir con los compromisos adquiridos en la Junta de Comité de Calidad
☼ Cumplir con las responsabilidades indicadas en el documento auditorías internas
4.4) Compromisos de la Gerencia General:
4.1.1 ) El compromiso de la Gerencia es el cumplimiento formal del sistema de la Gestión de la Calidad, es permanente, y asegurandode que los servicios proporcionados a nuestros clientes cumplen con sus requerimientos, así como los requerimientos legales y reglamentarios que apliquen a las prestación de nuestros servicios a través de los Gerentes de área y jefes departamentales.
Mediante las juntas o Reuniones, se refuerza al compromiso de la dirección y niveles Gerenciales pormantener cumplir y mejorar la efectividad del sistema.
4.5) PLANIFICACIÓN/OBJETIVOS DE CALIDAD Y MEDICION DE LOS PROCESOS
ADMINISTRACIÓN DE LOS OBJETIVOS
4.5.1) PLANIFICACIÓN
La Dirección General ha implementado una metodología de planeación de negocio junto con sus departamentos a través de metas e indicadores de desempeño y de medición de los procesos que sondenominados simplemente “ Objetivos de Calidad estos son diseñados, monitoreados y actualizados periódicamente a través del sistema de calidad.
4.5.2) OBJETIVOS DE CALIDAD
El ejercicio de la Planeación por los objetivos esta desarrollado a dos niveles básicos de aplicación que responden a necesidades y estrategias diferentes.
Objetivos organizacionales:...
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