Procedimiento

¿Que es un procedimiento?
Procedimiento:
Documento ESCRITO que describe
SECUENCIALMENTE, la forma de realizar
una actividad para lograr un OBJETIVO dado,
dentro de un ALCANCE establecido.
Endichos documentos se:
• Describen procesos operativos
• Definen responsabilidades
• Establecen los documentos (planillas, informes, registros) a emitir y controlar
• Define los controles necesariosy los puntos donde deben realizarse
¿QUÉ ELEMENTO DEBE CONTENER UN PROCEDIMIENTO?
1. OBJETIVO: describe la RAZON, el fin último por el que se escribe el
Procedimiento.
2. CURSOGRAMA: es unarepresentación gráfica de la actividad y lo primero a
elaborar.
3. RESPONSABILIDADES: Quien debe realizar cada actividad
4. INSTRUCCIONES: descripción detallada de las actividades
Título; Código;Alcance; Definiciones; Referencias; Anexos; etc.
PASOS A SEGUIR PARA LA ELABORACIÓN DE UN PROCEDIMIENTO
• Reunir a todos aquellos que sepan sobre la actividad a documentar
• Definir el objetivo y alcancedel documento
• Reunir toda la documentación disponible sobre el tema
• Elaborar una secuencia de acciones asignando responsabilidades para cada actividad
• Definir los documentos complementarios,incluidos los registros
• Redactar las instrucciones detallando las acciones a seguir anteriormente enunciadas
• Preparar la versión preliminar del procedimiento
• Consensuar el mismo con todoslos involucrados
• Preparar la versión definitiva del mismo teniendo en cuenta los comentarios
• Emitir el documento.
• Distribuirlo a todos los involucrados.
• Utilizarlo toda vez que se lleve acabo la actividad descripta
• Confeccionar y archivar los registros derivados
Los registros brindan las evidencias de que las actividades se han desarrollado de
acuerdo a lo descripto en losdistintos documentos.
Nunca se debe sucumbir a la tentación de escribir un documento si no se está seguro
de que este es necesario para el logro de la Calidad (o objetivos) especificada, ya que de no
ser...