Procedimientos administrativos
Se definen a los procedimientos administrativos como la secuencia de operaciones de oficina ejecutadas generalmente con la participación de varias personas enuna o más oficinas, establecida para asegurar el manejo uniforme de transacciones repetitivas. .
Los elementos básicos de esta definición:
• Conjunto de “operaciones” de oficina (por sunaturaleza administrativa) dispuestas en un orden secuencial invariable;
• Participación de varias personas en una o más oficinas; o sea los procedimientos pueden abarcar más de un sector detrabajo;
• Asegurar el manejo uniforme de transacciones repetitivas; podemos hablar de procedimientos cuando se establece por escrito o por costumbre la secuencia de operaciones que es necesarioejecutar para llevar a cabo transacciones que se repiten con frecuencia dentro de la organización.
La importancia de los procedimientos administrativos
• Establecer el orden lógico que debenseguir las actividades, es decir, su orden sucesivo y el momento.
• Promueven la eficiencia y la optimización.
• Fijar la manera como deben ejecutarse las actividades.
• Qué tarea debe serrealizada por los distintos participantes y cuando.
• Quiénes son esos participantes;
Descripción de procedimientos administrativos.
En la actualidad existen determinadas técnicas cuyoobjeto es representar gráficamente a partir de un glosario de símbolos generalmente aceptado, la secuencia de tramitación de los procedimientos. Se trata de sistemas de diagramación que describenlos trámites que componen cada proceso y gracias a los cuales los podemos dar a conocer tanto a la Administración como a los interesados. Un sistema de representación de la tramitación administrativadebe reunir una serie de requisitos que podemos resumir en los siguientes:
• Integral y exhaustiva, es decir, que describa todo el proceso y englobe la mayoría de los pasos de que consta el...
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