Procedimientos de muestreo y determinación del tamaño de la muestra

| 2010 |
| CARRERA DE INGENIERIA COMERCIALASIGNATURA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS |

[procedimientos de definición de la muestra] |
ING. ERICK MITA ARANCIBIA, MSC.MMK. |

PROCEDIMIENTOS DE DEFINICIÓN DE LA MUESTRA

1. Población y muestra

La importancia de las técnicas de muestreo en la investigación de mercados se debe a que el experto no puede investigar, en la mayoría de loscasos, a toda la población, pues ello elevaría los costos del estudio en las fases de aplicación de los instrumentos y de procesamiento de la información.

Sin embargo en la mayoría de los proyectos de investigación de mercados, el objetivo es obtener información acerca de las características o parámetros de la población, que son típicamente números. Ejemplo: proporción de consumidores que sonleales a la marca, gasto mensual promedio en un producto determinado, etc.

A excepción de los censos, las investigaciones mercados se llevan a cabo en un reducido número de casos denominado muestra para conocer el comportamiento de las distintas variables objeto de estudio a nivel de toda la población.

CONCEPTOS BÁSICOS
POBLACIÓN | * Es el total de todos los elementos que compartenalgún conjunto de características comunes y que comprenden el universo del propósito del problema de investigación de mercados. |
CENSO | * Incluye una enumeración completa de los elementos de una población. Los parámetros de la población se calculan de manera directa después de realizar el censo. |
MUESTRA | * Subgrupo de la población seleccionado para participar en el estudio.* Las características de la muestra, denominadas “estadísticos” o “estadígrafos”, se utilizan para hacer deducciones acerca de los parámetros de la población. |

Resultan obvias las ventajas que representa investigar sólo una porción de los elementos, sin que ello signifique que los resultados carezcan de validez.

La teoría de muestreo sostiene que se puede trabajar con base enmuestras para tener un conocimiento de los parámetros de la población.

CONDICIONES QUE FAVORECEN EL USO DE LA MUESTRA O CENSO
| MUESTRA | CENSO |
PRESUPUESTO | * Escaso | * Elevado |
TIEMPO | * Corto periodo de tiempo | * Largo periodo de tiempo |
TAMAÑO DE LA POBLACIÓN | * Grande | * Pequeña |
VARIACIÓN EN LA CARACTERÍSTICA | * Poca | * Mucha |
COSTO DE LOSERRORES DE MUESTREO | * Bajo | * Alto |
NATURALEZA DE LA MEDICIÓN | * Destructiva | * No destructiva |
ATENCIÓN A CASOS PARTICULARES | * Si | * No |

2. EL PROCESO DE DISEÑO DE MUESTREO

El procedimiento de diseño de la muestra se presenta a continuación:

Definir la población.
Determinar el marco muestral.
Seleccionar las técnicas de muestreo.
Determinar el tamaño dela muestra.
Ejecutar el proceso de muestreo.

2.1 Definición de la población

La definición de la población objetivo es el primer paso en todo proceso de muestreo, entendiéndose por población al conjunto de elementos u objetos que poseen la información que busca el investigador y acerca del cual deben hacerse las inferencias o deducciones.

La población debe definirse conprecisión, porque una definición inexacta dará como resultado una investigación que no contribuya con la información requerida.

La población debe definirse a partir de los siguientes términos:

* Unidad de la muestra: Unidad básica que contiene los elementos de la población que se incluirá en la muestra.
* Elemento: Objeto que posee la información que busca el investigador y acercadel cual deben hacerse inferencias (es más específico que la unidad de muestreo).
* Extensión: Límites geográficos.
* Tiempo: Periodo de tiempo a consideración, es decir representa el lapso de tiempo en el cual se recolectará o recolecto la información.
* Parámetro pertinente: Característica de la población que se desea investigar y/o aspecto que permite identificar a los...