Procedimientos normalizados farmacia

INDICE

INTRODUCCIÓN
PNO-01 PROCEDIMIENTO PARA LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD E HIGIENE DEL PERSONAL
PN-02 PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN Y VENTA A CLIENTES
PNO-04 PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE INVENTARIO
PNO-05 PROCEDIMIENTO PARA LA DEVOLUCIÓN DE MEDICAMENTO AL ALMACÉN
PNO-06 PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA
PNO-07 PROCEDIMIENTO PARA LA FUMIGACIÓN
PNO-08 PROCEDIMIENTO PARA EL REGISTRO DETEMPERATURA Y HUMEDAD RELATIVA DEL MEDIO AMBIENTE
PNO-09 PROCEDIMIENTO PARA EL REGISTRO DE LA TEMPERATURA DEL REFRIGERADOR
PNO-10. PROCEDIMIENTO PARA EL REGISTRO DE COMPRA Y VENTA DE MEDICAMENTOS QUE CONTIENEN PSEUDOEFEDRINA
PNO-11 PROCEDIMIENTO DE FARMACOVIGILANCIA
PNO-12 PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIONAL DE QUEJAS
PNO-13 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPACITACIÓN DEL PERSONAL OPERATIVO
PNO-14 PROCEDIMIENTOPARA LA DESTRUCCIÓN DE MEDICAMENTOS EN CENTRO DE DISTRIBUCIÓN

INTRODUCCIÓN
A principios del siglo xx hubo un creciente desarrollo tecnológico y científico que impulso de manera notable la ciencia farmacéutica, aunando a esto, el crecimiento de la población incrementando la demanda de medicamentos y centros de de atención medica, en consecuencia la industria farmacéutica inicio suconsolidación.
En las últimas décadas del siglo xx la presencia del farmacéutico era casi nula en las farmacias. Hoy en día la industria farmacéutica sigue sin tener grandes cambios, pero la existencia de cadenas de farmacias que mantienen al profesional farmacéutico durante toda la jornada enriquece y profesionaliza la dispensación de medicamentos.
Es por eso, por lo que existen lineamientos a seguir parael correcto funcionamiento de las Farmacias. Siendo el propósito principal del siguiente manual el mejorar el servicio que proporciona FARMACIA “LA FAMILIA”, así como colaborar a disminuir la autoprescripción, quitar la automedicación razonada y mejorar con ello la calidad de vida de la población
Otro objetivo es, cumplir con las disposiciones y lineamientos conforme la Ley General de Salud,sus Reglamentos Aplicables y las Normas Oficiales Mexicana, por tal motivo se presentan en el siguiente documento, los Procedimientos de Operación de la Farmacia, ya que cuentan con cada una de las actividades necesarias para el buen funcionamiento de la misma
La existencia de estos procedimientos implica su cumplimiento permanente, por tal motivo deben de conocerlos y estar disponibles para todoel personal que debe aplicarlos y supervisarlos. Las revisiones del presente manual serán efectuadas anualmente.

PNO-01. PROCEDIMIENTO PARA LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD E HIGIENE DEL PERSONAL.
I. OBJETIVO
Establecer las condiciones de seguridad e higiene que deben tener las farmacias, instalaciones y áreas en los centros de trabajo, para funcionamientos, conservaciones y evitando riesgos a lostrabajadores.
ll. ALCANCE
Aplica a las farmacias “La Familia” establecidas en el Municipio de Isla Mujeres.
lll. POLÍTICAS
a. No se debe estar sin bata en el horario de trabajo
IV. RESPONSABILIDADES
Es responsabilidad del Propietario proporcionar los recursos para tener y mantener lugares adecuados y seguros, destinados al servicio de los trabajadores (sanitarios y en su caso área para elconsumo de alimentos)
Es responsabilidad del personal en general cooperar en la conservación de las condiciones del funcionamiento seguro de las instalaciones y áreas de centro de trabajo y no darles otro uso distinto para el que fueron diseñados.
V. DESCRIPCION
Puesto o área Actividades
Encargado de la farmacia.
(seguridad e higiene)

1. Elabora programas específicos de seguridad para laprevención, protección y combate de incendios. Ver especificación a.
2. Conforme la brigada de protección civil e inspecciona que se tenga en correcto mantenimiento a los extintores

Personal en general

3. Tomar cursos de prevención de incendios y uso de extintores. Ver especificación b.
Propietario y encargado de sucursal

4. Deben de realizar una pequeña inspección a la farmacia por...