Procedimientos para la promocion de una empresa

DESARROLLO SEMANA 2

1. ELABORA UN CICLO DE SERVICIOS, IDENTIFICANDO LOS MOMENTOS DE VERDAD.

2. INVESTIGAR LAS POLITICAS DE PAGO VIGENTES EN SU EMPRESA.

3. ELA BORE UN FORMATODE CUENTA QUE EMPLEARIA EN SU EMPRESA ORGANIZADORA DE EVENTOS.

CICLO DE SERVICIOS DEL EVENTO
ENCUENTRO CON EL FOLCLOR
LLEGAN LOS INVITADOS A LA PORTERIA, LOS RECIBE LA ANFITRIONA DANDOLES UNCORDIAL SALUDO(BUENOS DIAS, BUENAS TARDES BIENVENIDOS), DE INMEDIATO LOS HACE SEGUIR AL SALON DONDE SE REALIZA EL EVENTO, LE DAN LAS GRACIAS A LA ANFITRIONA Y SIGUEN, CUANDO LLEGAN AL SALON UNAPERSONA(GUIA) LES DA LA BIENVENIDA NUEVAMENTE LES OFRECE ALGO DE TOMAR Y LOS UBICA EN UNA MESA DONDE PODRAN RECIBIR Y APRECIAR LOS SERVICIOS OFRECIDOS, EN ESTE CASO: LA COMIDA CORRESPONDIENTE YLAS MUESTRAS DE DANZA.
TERMIDADO EL EVENTO LOS INVITADOS SE DESPIDEN DE LA ANFITRIONA DANDOLES LAS GRACIAS POR LA ATENCION Y LOS SERVICIOS RECIBIDOS, LA ANFITRIONA CORRESPONDE.
LOS INVITADOSSALEN DEL SALON Y SE DA POR TERMINADO EL EVENTO.
MOMENTOS DE VERDAD:
* CUANDO LA ANFITRIONA LES DICE: BUENOS DIAS, BUENAS TARDES BIENVENIDOS.
* CUANDO LOS INVIADOS LE SAN LAS GRACIAS POR ELRECIBIMIENTO.
* CUANDO LOS INVITADOS SE DESPIDEN Y LA ANFITRIONA CORRESPONDE A LA DESPEDIDA.

POLITICAS DE PAGO
TIPOS DE PAGO | SIMILITUDES | DIFERENCIAS |
EFECTIVO | todo tipo denominacion ya sea en monedas o billetes. | |
T. CREDITO | que obedezcan todas las reglas estipuladas por la compañia a la cual pertenece | |
T. DEBITO | pedir la firma del cliente | |CHEQUE | | solo se le aceptan este tipo de pago a grupos grandes de personas(convenciones) |

OTRAS FORMAS DE PAGO
PLAN INCLUIDO: es un plan pre-pagado que incluye todos los servicios ofrecidospor la entidad.

FORMATO DE CUENTA
CASA DE EVENTOS | Nº 001 |
No de personas | Descripcion | No salon |
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