Procedimientos
Páginas: 31 (7574 palabras)
Publicado: 7 de enero de 2011
Acerca de Aplicom
Con una trayectoria de casi 10 años y apoyado sobre una definida estrategia de especialización y enfoque de servicio, Aplicom inició desde mediados de los años 90 a brindar servicios de administración electrónica de documentos.
Después de realizar una exhaustiva investigación de productos disponibles en el mercado local e internacional, se inició una relación comercial en1998 con la solución de software LaserFiche, la cual reúne las condiciones óptimas para el mercado regional, siendo este un sistema líder con más de 25,000 instalaciones en todo el mundo con una solución de la más alta tecnología en un ambiente robusto, amigable para el usuario y completamente abierto para ser integrado con otras soluciones y herramientas.
El éxito de esta estrategia semanifiesta en haber alcanzado extraordinarios resultados con clientes importantes del sector financiero, industrial, comercial y de servicios; los cuales han encontrado en Aplicom un aliado para la administración e implementación de sus proyectos de digitalización y administración de documentos.
En Aplicom hemos acumulado conocimiento y experiencia, con los cuales se han diseñado procedimientos,controles y metodologías que implementadas con un extraordinario equipo de trabajo técnico y humano, obtienen resultados sobresalientes.
En Aplicom mantenemos una constante innovación en el desarrollo de productos y servicios orientados a facilitar operaciones de empresas y personas, así como a la búsqueda de soluciones personalizadas para cada uno de los clientes, quienes tienen la posibilidadde encontrar y hacer negocios con una empresa que conoce por experiencia el mercado local y la industria.
Nuestro enfoque
Visión
Ser el aliado estratégico de nuestros clientes, implementando la mejor tecnología para optimizar procesos de administración de expedientes y digitalización de documentos.
Misión
Brindar productos y servicios que garanticen el mejoramiento continuo de losprocesos de los clientes, apoyados en profesionales comprometidos con nuestros valores.
Valores
Compromiso: Nos identificamos con los principios organizacionales, entregando lo mejor de cada uno y asumiendo las responsabilidades que nos corresponden para con la empresa y los clientes, alcanzando así la excelencia.
Trabajo en equipo: Somos personas que se necesitan entre sí;actuamos comprometidos con una visión compartida y somos responsables por los resultados.
Aprendizaje: Entendemos el aprendizaje como eje fundamental de la mejora continua y como clave de éxito y competitividad, por lo cual fomentamos continuamente el análisis y la introducción de nuevas metodologías y herramientas, acordes a las necesidades de nuestros clientes internos y externos.Equidad: Aceptamos el concepto de diversidad, reforzado por la franqueza, la cooperación, la confianza, el trabajo en equipo y la participación en igualdad de condiciones.
Integridad: Cumplimos con ética y honestidad lo que decimos, acompañado con actitudes correctas, claras y transparentes.
Principios
Enfoque al cliente: Fomentar una cultura de pasión en el servicio al cliente,respondiendo de manera ágil y rápida a sus necesidades y expectativas y midiendo su satisfacción de manera permanente.
Excelencia operacional: Lograr resultados que excedan las expectativas planeadas, diseñando procesos y procedimientos simples, eficientes y efectivos.
Flexibilidad: Construimos soluciones y metodologías adaptables a cada necesidad, obteniendo como resultado que losclientes encuentren en Aplicom una empresa amigable.
Clima de trabajo: Brindar un excelente ambiente de trabajo, promoviendo el bienestar y desarrollo de todas las personas y el respeto por cada una, para lograr que todos tengan un apasionado y óptimo desempeño.
¿Cómo operamos?
Para brindar el mejor servicio de forma eficaz y eficiente, en Aplicom nos hemos organizado en cinco áreas con...
Con una trayectoria de casi 10 años y apoyado sobre una definida estrategia de especialización y enfoque de servicio, Aplicom inició desde mediados de los años 90 a brindar servicios de administración electrónica de documentos.
Después de realizar una exhaustiva investigación de productos disponibles en el mercado local e internacional, se inició una relación comercial en1998 con la solución de software LaserFiche, la cual reúne las condiciones óptimas para el mercado regional, siendo este un sistema líder con más de 25,000 instalaciones en todo el mundo con una solución de la más alta tecnología en un ambiente robusto, amigable para el usuario y completamente abierto para ser integrado con otras soluciones y herramientas.
El éxito de esta estrategia semanifiesta en haber alcanzado extraordinarios resultados con clientes importantes del sector financiero, industrial, comercial y de servicios; los cuales han encontrado en Aplicom un aliado para la administración e implementación de sus proyectos de digitalización y administración de documentos.
En Aplicom hemos acumulado conocimiento y experiencia, con los cuales se han diseñado procedimientos,controles y metodologías que implementadas con un extraordinario equipo de trabajo técnico y humano, obtienen resultados sobresalientes.
En Aplicom mantenemos una constante innovación en el desarrollo de productos y servicios orientados a facilitar operaciones de empresas y personas, así como a la búsqueda de soluciones personalizadas para cada uno de los clientes, quienes tienen la posibilidadde encontrar y hacer negocios con una empresa que conoce por experiencia el mercado local y la industria.
Nuestro enfoque
Visión
Ser el aliado estratégico de nuestros clientes, implementando la mejor tecnología para optimizar procesos de administración de expedientes y digitalización de documentos.
Misión
Brindar productos y servicios que garanticen el mejoramiento continuo de losprocesos de los clientes, apoyados en profesionales comprometidos con nuestros valores.
Valores
Compromiso: Nos identificamos con los principios organizacionales, entregando lo mejor de cada uno y asumiendo las responsabilidades que nos corresponden para con la empresa y los clientes, alcanzando así la excelencia.
Trabajo en equipo: Somos personas que se necesitan entre sí;actuamos comprometidos con una visión compartida y somos responsables por los resultados.
Aprendizaje: Entendemos el aprendizaje como eje fundamental de la mejora continua y como clave de éxito y competitividad, por lo cual fomentamos continuamente el análisis y la introducción de nuevas metodologías y herramientas, acordes a las necesidades de nuestros clientes internos y externos.Equidad: Aceptamos el concepto de diversidad, reforzado por la franqueza, la cooperación, la confianza, el trabajo en equipo y la participación en igualdad de condiciones.
Integridad: Cumplimos con ética y honestidad lo que decimos, acompañado con actitudes correctas, claras y transparentes.
Principios
Enfoque al cliente: Fomentar una cultura de pasión en el servicio al cliente,respondiendo de manera ágil y rápida a sus necesidades y expectativas y midiendo su satisfacción de manera permanente.
Excelencia operacional: Lograr resultados que excedan las expectativas planeadas, diseñando procesos y procedimientos simples, eficientes y efectivos.
Flexibilidad: Construimos soluciones y metodologías adaptables a cada necesidad, obteniendo como resultado que losclientes encuentren en Aplicom una empresa amigable.
Clima de trabajo: Brindar un excelente ambiente de trabajo, promoviendo el bienestar y desarrollo de todas las personas y el respeto por cada una, para lograr que todos tengan un apasionado y óptimo desempeño.
¿Cómo operamos?
Para brindar el mejor servicio de forma eficaz y eficiente, en Aplicom nos hemos organizado en cinco áreas con...
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