Procedimientos

Procesos Operativos

Proceso de Logística
Sub Procesos: Almacén
Inventario
1. Preparación y envío de pedido a distribución (bodega) I
2. Recepción de producto A
3. Llenado deformato de salida de inventario I
4. Faltante de producto en él envió de la bodega I
5. Otras salidas de inventario I
6. Cargo de inventario al gerente de tienda o responsable (s)
7. Almacenamientode producto A
8. Rotulación del producto en almacén A
9. Estribado de productos A
10. Control de existencia en el almacén I
11. Condiciones de almacenamiento de productos A

Proceso deProducción (operativo)
Requisición de materia prima para producción
Manejo de cartilla, en producción
Manejo de imper color, en producción
Salida de producto para venta directa
Manejo de accesoriosPreparación de colores
De materia prima a producción
De misceláneos en producción
Producción de continuaciones de colores
Reproceso de producto

Proceso de Ventas (operativo)
Recepción de pedido deventas foráneas
Entrega de productos de ventas foráneas
Atención BASE
Preparación
Ejecución
Venta de tienda
Venta de refrescos
Ventas al crédito
Cobro con tarjeta de crédito o debito
Cobrocon cheque
Facturación manual
Encuesta
Orden de pedido
Control de tiempo de entrega de producto
Tratamiento de reclamos
Tratamiento de descuentos y rebajas
Regalías
Cotizaciones
ProcedimientoPOS

Proceso de Higiene y Seguridad
Emergencia por desastres
Enfermedades y accidentes
Organización y limpieza de los recursos de seguridad e higiene
Seguridad en apertura y cierre de tiendaSeguridad e higiene (administrativo)
Rotulación y presentación del producto
Aspecto y presentación física del personal (uso correcto de uniforme)
Aspecto y presentación física de la tienda
Aperturay cierre de la tienda
Tratamiento de desechos
Desechos generales
Desechos de producción

Procesos Administrativos

Proceso de Planificación (administrativo)
Hoja de tiempo del personal...