procesamiento de la informacion

PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION




















BETINA CASTILLO OYOLA
ELIZABETH OSPINA
HEIDY PAOLA RAMIREZ


















SERVICIO NACIONAL DEPARENDIZAJE “SENA”
CENTRO DE SERVICION FINANCIEROS
GESTION EMPRESARIAL
397241
BOGOTA D.C
2013

PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION













BETINA CASTILLO OYOLA
ELIZABETH OSPINAHEIDY PAOLA RAMIREZ








INFORME






INSTRUCTOR
CARLOS CARVAJAL







SERVICIO NACIONAL DE PARENDIZAJE “SENA”
CENTRO DE SERVICION FINANCIEROS
GESTION EMPRESARIAL
397241BOGOTA D.C
2013
CONTENIDO

1. INTRODUCCION.
2. Encuesta.
3. Frecuencias en las respuestas obtenidas por parte de las encuestas.
4. Codificación de la información obtenida.
5. Tabulación dela información.
6. Grafica de los datos obtenidos.
7. CONCLUSIONES
1. INTRODUCCION
En el presente informe se verá reflejado el respectivo procesamiento de la información recolectada por parte de lainvestigación hecha hacia la organización peluquería wilchez por medio de encuestas para determinar las causas del problema la cual es la escasez de personal calificado para atender la demanda declientes del respectivo establecimiento
Para el procesamiento de la información obtenida mediante la investigación se utilizaran la encuesta como un instrumento fundamental para la recolección de datosy las diferentes herramientas con ayuda de la tecnología para poder codificar tabular y graficar la información obtenida.



















2. ENCUESTA

2.1. Le gusta a ustedque el servicio que usted solicita se lo preste una persona profesional y certificada por el ente de la autoridad correspondiente?

2.2. Cuál es la parte que más le gusta a usted como cliente .laatención prestada, lo agradable del establecimiento, la forma de trabajo de sus funcionarios?

2.3. Cuantas veces visita usted estos establecimientos y cómo calificaría los precios que manejan el...