Procesamiento y Análisis

PROCESAMIENTO Y
ANÁLISIS DE DATOS
GENERALIDADES
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
MADD

DATOS CUANTITATIVOS
GENERALIDADES OPERATIVAS

1.Validación
2.Edición – Libro de Códigos
3.Codificación
4.Sistematización de cuestionario
5.Limpieza de los datos
6.Tabulación
7.Análisis estadístico
8.Presentación de datos

1.Validación
• Si la encuesta se realizó efectivamente, si es
verdadera
• Si se cumplieron lascondiciones de muestreo,
relacionadas con la representatividad
Se selecciona un porcentaje del total de
encuestas de cada encuestador - 10% ó
20% • Si recuerda la encuesta
• Se valida con una pregunta del filtro
• En donde se realizó la entrevista
• Cuántas preguntas le hicieron

2. Edición
Verificación manual de los siguientes
encuestador:

errores del

• Si no se hicieron ciertas preguntas ono se registraron
las respuestas de las mismas.
• Si se siguieron las rutas o patrones de salto de las
encuestas
• Si el entrevistador utilizó su propio lenguaje o
“codificó” preguntas abiertas
Contactar nuevamente al entrevistado
Definir parámetros que indiquen en forma
general cuales son las respuestas con
calidad adecuada

3. Codificación – Libro de Códigos
Proceso de agrupar y asignar códigosnuméricos a las
respuestas de las preguntas.
Las preguntas cerradas vienen precodificadas desde el
diseño del cuestionario.
Las preguntas abiertas implican un proceso hasta cierto
punto subjetivo de clasificación, que consta de lo
siguientes pasos:

• Revisión manual de todas las encuestas para
listar todas las respuestas. Para las muestras
pequeñas es un procedimiento sencillo; para las
muestrasgrandes se
acostumbra definir una
muestra al azar.
• Consolidación de las respuestas; agrupar en una
sola
tipología las respuestas similares.
• Asignarles códigos a cada una de las respuestas
• Introducir los códigos, en la encuesta física o en
el
inductivo de manejo de datos

3. Codificación - Ejemplo
 

Respuesta

Sabor

Precio

Costumbre

No sabe

1

Mi mamá siempre compra

 

 

*

 

2

Nose

 

 

 

*

3

En mi casa todos tomamos

 

 

*

 

4

Es económico

 

*

 

 

5

Me gusta el sabor

*

 

 

 

6

No me gusta el café

*

 

 

 

7

Por ninguna razón

 

 

 

*

8

Sabe mejor

*

 

 

 

9

Siempre está en promoción

 

*

 

 

10

Siempre tomo chocolate

 

 

*

 

11

Tiene mejor sabor

*

 

 

 

12

Tomo desde que era chiquito

 

 

*

 

1

Me gusta su sabor2

Tiene un precio favorable

3

Es un hábito - Costumbre familiar

4

No sé- Sin preferencia especial

5,6,8,11
4,9
1,3,10,12
2,7

4.

Sistematización

del

cuestionario

Tabulación - Muestra.xlsx

Diseñar el formato para la tabulación de datos, requiere
un computador y un medio de almacenamiento.
• Se deben numerar – identificar todas las encuestas a
ingresar
empezando desde 1 hasta el númerofinal de la
muestra
• En la primera columna se incluyen la totalidad de las
preguntas con sus posibles respuestas
• En las columnas consecutivas , los datos de respuesta
de cada una de las preguntas
•

Sistemas

de

diseño

inteligentes,

consisten

en

5. Limpieza de los datos
Verificación final , antes de hacer las tablas resumen y
empezar la interpretación de datos.
• Rutina de revisión dedatos
Revisión del ingreso de datos inteligente,
identificar datos o códigos no posibles

para

• Reporte Marginal
Permite
revisar
si
se
introdujeron
códigos
inapropiados, si no se cumplieron los patrones de salto.
Si los datos presentan errores se debe volver al
documento original para validar la información

6. Tabulación
Tabla de frecuencia de un solo sentido
Indica el número de repeticiones dela respuesta de
una pregunta. Indica además el número total de
encuestados; el número total de los que contestaron
y su porcentaje sobre la muestra.
Muestr
.

a
RAZONES

n válidas

200

#

%

COMUNICACIÓN REGIONAL, NACIONAL E
INTERNACIONAL

 

70

45

COMUNICACIÓN FAMILIA

 

42

27

ACTIVIDAD ECONÓMICA

 

18

12

NO NECESITA

 

12

8

COMUNICACIÓN URGENTE

 

2

1

ES LA ÚNICA QUE MANEJA...