Proceso Adm

Planear – Organizar – Dirigir – Coordinar -

Controlar

El “PROCESO ADMINISTRATIVO”
Planear, es la primera función administrativa; que
sirve de base a las demás.
Definición – es la acción de tomar decisiones para el
futuro. No es un acto, es un proceso.
Al proceso en el que se definen las situaciones que
queremos alcanzar en el futuro, y se diseñan los
caminos para lograrlo, lo llamamosPlanificación.
Cátedra de Introducci

Fases de la Planificación
Determinación de Objetivos a
alcanzar
2. Toma de decisiones
3. Elaboración de planes
4. Acciones empresariales
1.

Cátedra de Introducci

Determinación de Objetivos
Es la primera actividad: saber adónde
pretendemos llegar.
Los “objetivos” son la expresión de una
situación que queremos vivir en el futuro.
Lista de verificación: serespecífico, ser
realista, ser verificable, tener un plazo, incluir
metas intermedias, plantear un desafío y
plantear un compromiso.
Cátedra de Introducci

Red de Objetivos en la Organización
Jerarquía de objetivos – algunos son más
importantes y predominan.







Objetivos organizacionales
Objetivos de la división
Objetivos del departamento
Objetivos operacionales

El resultado es una red jerárquica eintegrada
que orienta la acción de la organización en
dirección de los objetivos organizacionales.
Cátedra de Introducci

Gustavo
GustavoViñales:
Viñales:

Desdoblamiento de los objetivos

A
M
P
L
I
T
U
D

Objetivos organizacionales
Políticas
Directrices
Metas
Programas
Procedimientos
Métodos
Normas

Menor

DETALLE

Cátedra de Introducci

Mayor

Toma de decisiones
Debemos “tomar decisiones”para conseguir
los objetivos fijados. Ello implica un “proceso”
de comparar alternativas posibles y elegir las
más adecuadas.
Diagnóstico – Alternativas posibles –
Evaluación de alternativas – Selección –
Ejecución (Resultados)
Cátedra de Introducci

Diferentes Tipos de Planeación
Consideramos dos o más tipos, de acuerdo a
una jerarquía de la planeación:





Planificación estratégica – es laplaneación
más amplia. Tiene que ver con los objetivos
organizacionales y la estrategia.
Planificación táctica – realizada a nivel
departamental.
Planificación operativa – realizada para cada
actividad, más detallada y de corto plazo.
Cátedra de Introducci

Planificación Estratégica
Está definida en la cúpula estratégica.
Abarca a la organización en su totalidad
Está proyectada a largo plazo,efectos y
consecuencias en el futuro.
Implica analizar y comprender el medio
ambiente (Oportunidades vs Amenazas).
Implica analizar los distintos factores internos
(Fortalezas vs Debilidades)
Cátedra de Introducci

Planificación Operativa
Está definida en el centro operativo para cada
tarea o actividad.
Detalles necesarios para incorporar los planes
estratégicos en las operaciones diarias de laempresa.
Pueden ser para actividades recurrentes o no
recurrentes.
Proyectado para el futuro inmediato.
Metas específicas; muestra actividades por
separado.
Cátedra de Introducci

Clases de Planes







Programas – consideración de actividades y del
marco temporal. Relacionados con el tiempo.
Presupuestos – expresión monetaria de los
programas. Relacionados con el dinero.
Proyectos – programasespecíficos.
Políticas – son guías para las decisiones.
Procedimientos – son instrucciones para una acción.
Relacionados con los métodos.
Reglas – medidas específicas para situaciones
dadas. Relacionados con los comportamientos.

Cátedra de Introducci

Misión - Visión
Para comprender la planificación estratégica,
debemos definir algunos conceptos que influirán en
este tipo de planificación:
VisiónMisión

Planeamiento Estratégico

Cátedra de Introducci

Misión - Visión
Visión – se define con los siguientes
elementos:






Propósito principal de la empresa
Su futuro
Definición de mercados a atender
Valores, conductas y actitudes deseadas
Escenarios esperados
Cátedra de Introducci

Misión - Visión
Misión – la declaración de la misión incluye:




Que es lo que hacemos (cuál es...