Proceso administrativo CEMEX

Tema:
La gerencia de D.F. DESARROLLO de CEMEX, busca alcanzar la venta de 10,000 toneladas mensuales de cemento gris para principios del segundo semestre del 2014.

Introducción:
Hoy en día existen siete fabricantes de cemento en México: Cemex, Holcim, Cruz Azul, Moctezuma, Cementos de Chihuahua y Fortaleza. Determinadas así con base a sus capacidades instaladas y sus volúmenes de venta enMéxico. No obstante que la demanda de cemento se ha recuperado en los últimos años, Cemex y Apasco son los únicos productores y distribuidores a nivel nacional. Cruz Azul, una cooperativa propiedad de los empleados, se concentra en el centro y sur de México, aunque tiene algo de actividad exportadora hacia Centro y Sudamérica. Cementos Chihuahua atiende solamente al mercado del estado de Chihuahua,aunque exporta intensamente a los Estados Unidos (Cemex tiene una participación del 38% en esta empresa). Moctezuma, Lafarge y Fortaleza sólo atienden a la ciudad de México y su zona conurbada y al estado de Morelos.
La industria de la construcción durante la última década ha sido uno de los sectores más dinámicos en la economía, la relación es simple: la economía agregada afecta en primer términoa la inversión pública, multiplicándose consecuentemente a la construcción y la demanda del cemento. En sus primeros 3 años, el crecimiento promedio de la economía fue de 0.64%, la aportación de la industria de la construcción al crecimiento del PIB fue de 0.02, al cual el sector vivienda no aportó ni una centésima de punto porcentual, según datos del INEGI y la Comisión Nacional de Fomento a laVivienda (Conafovi).
“El cemento y el concreto son 2 elementos que han representado más de la mitad de los insumos requeridos en la construcción, según dijo el IMCYC en el evento presentado en México el mes de junio del 2007 llamado World of concrete”. CEMEX no solamente posee la mitad de las plantas cementeras instaladas en el país, las cuales generan el 63% de la producción nacional decemento, sino que también posee uno de los clusters más grandes de cemento del mundo, situado en Baja California Norte, México.
Es por lo anterior, que el presente trabajo busca entender el por qué la gerencia de reventas del área metropolitana en DF Desarrollo, (así llamada la gerencia) no ha podido alcanzar su objetivo de 10,000 toneladas al mes. Enfocándonos principalmente en el rubro de cómo estáconstituida su administración entendida desde el concepto de Robbins “involucra la coordinación y supervisión de las actividades de otros, buscando que se realicen de manera eficaz y eficiente”5; así como identificar y entender su ética administrativa refiriéndonos básicamente a las “reglas y principios que definen la conducta correcta e incorrecta en base a la toma de decisiones de los gerentesque conllevan a considerar a los afectados (promotores de venta), tanto por los resultados como por sus procesos”.6

Planteamiento:
Es por lo anterior, que el presente trabajo pretende responder a la pregunta ¿Por qué la gerencia de reventa del área metropolitana en DF Desarrollo (así llamada o denominada la gerencia) no puede alcanzar su meta de 10,000 toneladas mensueles?
La pregunta deinvestigación planteada busca la relación entre las siguientes variables: 1) Enfocarnos primeramente en el rubro de cómo está constituida su administración entendiéndola desde el concepto de Robbins “involucra la coordinación y supervisión de las actividades de otros, buscando que se realicen de manera eficaz y eficiente”5, 2) identificar y entender su ética administrativa refiriéndonos básicamente alas “reglas y principios que definen la conducta correcta e incorrecta en base a la toma de decisiones de los gerentes que conllevan a considerar a los afectados (promotores), tanto por los resultados como por sus procesos”6 y, 3) que tanto los promotores de ventas conocen el producto que promocionan como es el cemento gris, así como las estrategias de venta que tiene planeada la empresa para...