Proceso Administrativo Cinepolis

Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo

Facultad de Ingeniería Eléctrica

Proyecto

“Proceso administrativo”

Materia:
Administración


Empresa: CINÉPOLIS

Misión: Serlíderes en la industria de exhibición cinematográfica ofreciendo entretenimiento de la más alta calidad con un servicio que supere las expectativas de nuestros clientes generando bienestar hacia el interiorde nuestra empresa y en la sociedad , comprometidos en un proceso de innovación y mejora continua.

Visión: Buscamos el éxito y la plena realización empresarial e individual a través del tiempo yel logro de los siguientes objetivos: económicos de crecimiento y sociales: internos y externos.

Valores:
Me entrego a mi trabajo en busca de la excelencia para el cumplimiento de objetivoscomunes.
Cumplo mis metas.
Doy seguimiento a mis compromisos.
Busco la mejora continua.
Doy lo mejor de mí a la empresa a mi equipo de trabajo y a la comunidad.
Soy leal a la empresa.
Otorgo laconfianza de que no voy a fallar.
Genero bienestar en mi comunidad.
Actúo con honestidad, siendo congruente entre lo que pienso digo y hago.
Respeto a mis colaboradores, clientes y socios.
Demuestroausteridad en mi conducta y en el aprovechamiento de los recursos.
Hago lo correcto.


Tengo la disposición permanente de satisfacer a mis clientes y exceder sus expectativas.
Construyo y mantengorelaciones sólidas.
Me anticipo a las necesidades de mi cliente.
Escucho a mi cliente empáticamente.
Domino los servicios a mi cargo.
Es la esencia de CINÉPOLIS: divertido, pionero, creativo,curioso y con el ánimo de un aprendizaje continuo.
Trabajando como muchas palomitas en una canasta.
Respetando todas las variedades de palomitas.
Trabajo con sencillez y disciplina.

Aspectosrelevantes del proceso de planeación:
Las actividades para integrar la calidad en la integración de la manufactura tienen dos objetivos:
Prevenir los defectos
Minimizar la variabilidad de los...