Proceso Administrativo en la Empresa Comercial

PROCESO ADMINISTRATIVO EN LA EMPRESA COMERCIAL

MODELO DE GESTION ADMINISTRATIVA
Un sistema de administración de es un conjunto de acciones orientales al logro de los objetivos de una institución; a través del cumplimiento y la óptima aplicación del proceso administrativo: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
IMPORTANCIA DEL MODELO DE GESTION ADMINSTRATIVA
Los modelos degestión administrativa permiten la optimización en la ejecución de los procesos, con el fin de incrementar la cantidad y eficacia en la gestión de los servicios. La incorporación de un modelo de gestión al procedimiento administrativo permite una reducción en el tiempo empleado en los trámites y consultas, así como, una mayor calidad en el servicio prestado, que es recibido por el usuario.
OBJETIVODEL MODELO DE GESTION ADMINISTRATIVA
La aplicación del modelo de Gestión Administrativa persigue los objetivos siguientes:
Optimizar los procesos de gestión, logrando un trabajo más eficaz y fácil de realizar.
Mejorar los productos o servicios que se ofrecen los clientes.
Establecer procedimientos de seguimiento y control de los procesos internos y de los productos o servicios, de tal forma quese facilite la toma de decisiones a partir del conocimiento de la situación existente y de su evolución histórica.
Incorporar nuevas tecnologías para mejorar e incrementar la oferta de productos o servicios.
ETAPA DEL MODELO DE GESTION ADMINISTRATIVA
El modelo de Gestión Administrativa, involucra diversas etapas a desarrollar en la secuencia descrita a continuación:
Análisis de la estructurafuncional
Describe las funciones y objetivos de cada una de las unidades administrativas y de servicio.

Análisis de las relaciones con terceros
Identifica y caracteriza las entidades con las que interactúa el servicio y el objeto de dicha interacción.
Identificación de los procesos de la institución
Establece los circuitos funcionales y los servicios que se prestan.
CARACTERISTICAS YAPLICACIÓN DEL MODELO DE GESTION ADMINISTRATIVA.
Homogenización funcional
Identificación de necesidades de información
Definición de Modelo de negocio
Definición de ajustes funcionales
Definición de herramientas de gestión.
DESARROLLO DEL MODELO DE GESTION ADMINISTRATIVA.LA ADMINISTRACIÓN
Es un proceso de diseño y mantenimiento de un entorno, con el propósito de cumplir de manera eficiente, objetivos establecidos. La importancia de la administración es desempeñar las funciones de la planeación, organización, integración de personal, dirección y control.
CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Universalidad
Especificidad
Unidad Temporal yJerárquica.
PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN
Para la administración se lleve acabo con la máxima eficiencia, se recurre a la ayuda de principios. Los principios deben ser flexibles y el utilizarlos implica inteligencia, experiencia y decisión.
1. División del trabajo
2. Autoridad y responsabilidad
3. Disciplina
4. Unidad de mando
5. Unidad de dirección
6. Subordinación del interésindividual al general
7. Remuneración
8. Centralización
9. Cadena escalar
10. Orden
11. Equidad
12. Estabilidad de los empleados
13. Iniciativa
14. Espíritu de Equipo.


FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
Las funciones de la administración constituyen una estructura muy útil para organizar los conocimientos administrativos, hasta ahora no han surgido nuevas ideas, resultados de investigación otécnicas posibles de integrar a las clasificaciones de la planeación, organización, integración de personales, dirección y control. Cada una de estas etapas, constituye todo el proceso administrativo.

PROCESO ADMINISTRATIVO
A principios del siglo XX, el industrial francés Henri Fayol escribió que todos los gerentes llevan a cabo 5 actividades administrativas, que se conocen como el proceso...