proceso administrativo ventas

EL PROCESO ADMINISTRATIVO APLICADO A LAS VENTAS
La administración de ventas (AV) involucra la planeación, organización, dirección ycontrol de las actividades del personal, lacual incluye el reclutamiento, selección,capacitación, supervisión, remuneración, previsión de ventas, establecimiento de cuotasde venta, en la medida en que esas actividades seaplican directamente al personal deventas de la empresa.La administración de ventas puede entenderse como un proceso sistemático, quecomienza con la previsión de ventas que se esperarealizar y la organización de ventasadecuada a la realización de esa previsión de ventas, volcando hacia la clientela y elmercado.Como en todo proceso administrativo aquí también seincluyen las siguientesetapas:

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Planeación
. Consiste en la determinación del curso concreto de acción que habráde seguirse, fijando los principios que lo habrán de presidiry orientar, la secuencia deoperaciones necesarias para lograrlo y la fijación de tiempos, unidades, etc.
Organización
. Se refiere a la estructuración técnica de las relaciones,que debedarse entre las jerarquías, funciones y obligaciones individuales necesarias en unorganismo social para su mayor eficiencia.
Integración
. Consiste en los procedimientospara dotar al organismo social detodos aquellos medios necesarios para su eficaz funcionamiento.
Dirección
. Es impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro ygrupode un organismo social, con el fin de que el conjunto de todas ellas realice del modo máseficaz los planes señalados.
Control
. Es el establecimiento de sistemas que nospermiten medir los resultadosactuales y pasados en relación con los esperados, con el fin de saber si se ha obtenidoslo que se esperaba, corregir, mejorar y formular nuevos planes.