Proceso administrativo

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA
FACULTAD DE INDENIERÍA
E.A.P. INGENIERÍA AGROINDUSTRIAL

“GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y ADMINISTRACION POR OBEJTIVOS DE LA EMPRESA AGROINDUSTRIAL DANPER TRUJILLO S.A.”

CURSO:
ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS AGROINDUSTRIALES

PROFESOR:

Ing. César Moreno Rojo.

INTEGRANTES:
• ALCÁNTARA CARRETERO RICHARD.
• ALONSO ROSSEL SHEYLA.
•CORDERO CUISANO ROY.
• FIESTAS MAZA CARMEN.
• LAVANDERA ALVA ALDO.
• ORTEGA RODRIGUEZ LIESLY.
• VILLEGAS RAMIREZ CARLA.

Nuevo Chimbote, 2009
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO DE LA EMPRESA AGROINDUSTRIAL DANPER TRUJILLO S.A.

La empresa DANPER TRUJILLO S.A. basa su sistema de gestión del conocimiento en la realización de las siguientes labores:
•Recogida de información:
• Objetivo de la búsqueda.
• Inventario de las informaciones.
• Plan de búsqueda de información.
• Almacenamiento de información.
• Análisis y síntesis de la información:
• Selección y clasificación.
• Análisis e identificación de las grandes tendencias.
• Síntesis o validación de resultados, elección de estrategias y preparación deescenarios.
• Toma de decisiones y evaluación de los resultados obtenidos.
Si bien basa su sistema en todas estas labores, tiene dos subsistemas de forma de adquisición de información para cumplir a cabalidad su gesta:
1. SISTEMA DE INFORMACIÓN CON EL EXTERIOR:

Forma de adquisición de información:
De acuerdo al criterio de la empresa distinguimos, así, diez tipos de fuentes deinformación, si bien entendemos que la clasificación puede ser más amplia o más reducida, pero que sirve para estructurar y sistematizar las necesidades de información de la empresa.
• Directorios de empresas, sus productos y ejecutivos. Incluye la información que originan las ferias comerciales.
• Los informes comerciales. Incluyen los informes prejudiciales o de solvencia, especialmenterealizados para la obtención de información sobre los bienes patrimoniales de una empresa.
• Indicadores del entorno: estadísticas, informes económicos generales, e indicadores del entorno político y social.
• Los medios de comunicación, tanto las fuentes primarias como secundarias.
• La información de los mercados financieros. Incluye los siguientes mercados: crediticios, de divisas, derenta fija, de renta variable, de materias primas, y mercados de derivados.
• Ayudas, concursos públicos y oportunidades comerciales.
• Estudios de mercado y sectoriales. Se incluyen en los informes sectoriales los principales aspectos que definen la evolución reciente y las perspectivas de un sector en su conjunto, y de las principales empresas que operan en el mismo.
• Informaciónsobre I+D+I. Incluye la información sobre patentes y modelos de utilidad, los modelos y dibujos industriales, las marcas, los informes y los recursos de investigación.
• Legislación, Jurisprudencia y Normativas.
• Otros: Información sobre viajes y referencias bibliográficas.
Tal como se ve la empresa adquiere información de los mercados a los que provee, de sus proveedores, de suscompetidores, del estado, de sus prestadores de servicios, de empresas que guardan alguna relación con ella, de su personal especial que manda a capacitarse fuera (bench marking), de sus supervisores externos, de los medios de comunicación, de la Internet, de las entidades financieras y de las entidades de seguridad.

Forma de propagación de la información:

Propaga información a susconsumidores, a sus proveedores, a su competencia, al estado, a sus prestadores de servicios, a empresas relacionadas, a los medios de comunicación, al Internet, a las entidades financieras y a las entidades de seguridad.

Las ferias y salones son los principales entornos comunicativos que interrelacionan a los diferentes públicos cumpliendo con el objetivo de la empresa de informar a los...