Proceso administrativo

KOZ LTDA.
BELLEZA Y GLAMOUR.


EMANUEL BRACHO GARCIA.
ANGEL DAVID CONTRERAS ROMERO
KAREN DAYANA VALENCIA GOMEZ

FUNDACION UNIVERSITARIA TECNOLOGICO DE COMFENALCO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y CONTABLES
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
II SEMESTRE
CARTAGENA DE INDIAS D.T YC 2010
INTRODUCCION.
KOZ LTDA. Es una empresa reconocida dentro desu mercado nacional y en vías de expansión para los mercados internacionales por sus productos de maquillaje y perfumería cada día más competitivos según las exigencias de cada segmento de mercado, lo cual permite gozar de una firme lealtad de sus clientes, soportada en la implementación de sus estrategias de innovación y desarrollo de productos, procesos y optimización de sus productos.
Elmaquillaje es un mercado demandante por excelencia ya que los frecuentes cambios que se producen en la moda conforman la demanda del maquillaje y perfumes al igual que en cremas, etc. sobre todo en el segmento de las mujeres.
Desde el punto de vista del posicionamiento de toda marca de maquillaje los atributos que buscan posicionar se relacionan con ser actual, ser lo moderno, estar a la moda, elser fashion.
La necesidad de estar a la moda obliga a las marcas a presentar constantemente nuevos looks, y esto repercute directamente en el mix de marketing de la empresa. Para los lanzamientos de nuevos productos es necesario invertir una gran suma de dinero en la publicidad y en el material de punto de venta.

PRESENTACION DE KOZ LTDA.
GLAMOUR Y BELLEZA.
KOZ LTDA. Es sinónimo de elegancia,naturalidad y Belleza ya que trabajamos en la investigación y desarrollo de productos cosméticos para las mujeres, hombres, jóvenes y la familia. Fabricamos productos de tratamiento de rostro, cuidado personal y maquillaje de alta calidad, que se comercializan de forma exclusiva mediante la venta directa por Catálogo a través de nuestras Consultoras de Belleza.
Además, en nuestro Centro deInvestigación y Desarrollo, nuestros perfumistas y profesionales expertos en belleza desarrollan las fórmulas de cada producto, siempre con los más altos estándares de calidad.
Nuestra Razón de ser es crear y comercializar productos de belleza y servicios que promuevan el bienestar (relación armoniosa, agradable, del individuo consigo mismo, con su cuerpo) / estar bien (relación empática, exitosa,agradable, del individuo con el otro, con la naturaleza de la cual es parte, con el todo).
Ofrecemos un portafolio de productos, que incluye soluciones para diversas necesidades de nuestros consumidores, hombres y mujeres de todas las edades y la familia tales como productos de tratamiento de piel del rostro y del cuerpo, cuidado y tratamiento del cabello, maquillaje, perfumería, productos parael baño, protección solar, productos anti-arrugas, tratamiento para el acné, tratamiento para la caspa, higiene oral y líneas infantiles.
KOZ LTDA. Utiliza productos naturales de la rica biodiversidad de la fauna y flora colombiana y es inspirada por el conocimiento tradicional de las propiedades y usos de nuestras plantas.



VALORES CORPORATIVOS DE KOZ LTDA.
Los valores de KOZ LTDA. Sepresentan en aquellos principios que guían el comportamiento de nuestra organización, haciendo que los empleados no pierdan el rumbo independientemente de las circunstancias que se presenten. Estos valores no cambian con las situaciones o con las personas, sino que son parte de la filosofía de la empresa y marcan nuestro camino a seguir. En KOZ LTDA sentimos una pasión desmedida por lo que hacemos.1. Cercanía
• Empresa familiar.
• Trato personalizado.
• Flexibilidad y dinamismo.
• Cuidado de cada detalle.
2. Compromiso
• Cooperación y asistencia de los distintos departamentos que conforman nuestra empresa..
• Búsqueda constante de la plena satisfacción de las necesidades de nuestros clientes.
• Luchamos cada día porque nuestros clientes disfruten con nosotros
3. Liderazgo y...