Proceso administrativo
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|Disponible en: |jueves, 4 denoviembre de 2010, 06:00 |
|Fecha de entrega: |viernes, 5 de noviembre de 2010, 23:55 |
UNIDAD III
PROCESO ADMINISTRATIVO
NIVELES Y HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
Uno de los temas que han sido estudiados desde el inicio en la administración científica siendo la preocupación de los teóricos de esta rama del conocimiento es la relaciónentre las habilidades en administración y los niveles de la organización. El supuesto es que las aptitudes varían en los distintos niveles de la organización. La tesis más común es que las destrezas, conocimientos, y cualidades administrativas tienen una distinta proporción de acuerdo con el nivel de la empresa.
Katz, identificó tres distintas habilidades de los administradores; a esta aportaciónKoontz O'Donnell agregaron una cuarta que ha continuación se describe.
a) Capacidad técnica es el conocimiento necesario para habilitar actividades que implican métodos, procesos y procedimientos.
b) Capacidad humana, es la potencialidad de trabajar con otras personas; se refiere a un esfuerzo de cooperación, un trabajo en equipo, es crear un ambiente donde las personas se sientan seguras ylibres para expresar sus opiniones.
c) Capacidad conceptual se refiere a la habilidad de contemplar la "imagen global", donde se identifican los elementos importantes de una situación y ser quien pueda comparar las relaciones que existen entre esos elementos.
d) La capacidad de idear se refiere a la habilidad de resolver problemas en forma que se beneficie la empresa. Para ser efectivos,particularmente en los niveles superiores de la organización, los administradores deben estar en posibilidades de hacer algo más que simplemente observar un problema.
EL PROCESO ADMINISTRATIVO.
El estudio de las funciones de un negocio es uno de los fundamentos de la teoría administrativa. La visión de Henry Fayol de sistematizar las tareas de la empresa en un proceso administrativo revolucionóla administración. La importancia de las cuatro funciones: planeación, organización, dirección y control son la versión más aceptada actualmente de la propuesta realizada por Henry Fayol; es su visión de la tarea directiva. Su proposición ha sido adaptada pero en su esencia no ha sido superada. Las funciones (de planeación, organización, dirección y control) se integran en un procesoadministrativo.
A continuación se presenta el esquema con los elementos del proceso administrativo:
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Una forma de describir el significado del proceso administrativo es formular las preguntas claves que cada una de las etapas pretende resolver y así poner en práctica la actividad diaria de una empresa. Estas preguntas se señalan a continuación:
PLANEACIÓN
• ¿Cuáles son las metas de laorganización a largo plazo?
• ¿Qué estrategias son las mejores para lograr los objetivos establecidos?
• ¿Qué objetivos se deben formular a corto plazo?
• ¿Quiénes pueden formular la planeación estratégica y/o operativa?
ORGANIZACIÓN
• ¿Qué nivel de centralización o descentralización cabe adoptarse?
• ¿Cómo deben diseñarse las tareas y los puestos?
• ¿Quiénes son las personas más idóneaspara ocuparlos?
• ¿Qué estructura podría tener la organización?
• ¿Qué métodos y procedimientos puede ser utilizados?
• ¿Cuál tiene que ser el diseño del trabajo?
DIRECCIÓN
• ¿Cómo dirigir el talento de las personas?
• ¿Qué estilo de conducción es el adecuado?
• ¿Qué implica la autoridad, el poder y la influencia?
• ¿Qué nivel de autoridad o responsabilidad se debe...
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