Proceso administrativo

Datos del Proyecto:

Nombre de la empresa: Ferrepractic S.A. de C.V”
Giro: Ferretería y Material de Construcción
Tamaño de la Empresa: Pequeña

Misión

Somos una empresa dedicada a la distribución de productos del sector ferretero y de la construcción, comprometida a cumplir con las necesidades y expectativas de nuestros clientes, brindándoles artículos y servicios ambos de calidad.Visión

Consolidarnos como una empresa líder en la distribución de los mejores productos del ambiente ferretero y de la construcción.

Propósitos

- Proporcionar a nuestros clientes productos y atención de la más alta calidad, manejando precios adecuados.
- Desarrollar un ambiente laboral sano y seguro donde se propicie el crecimiento del personal que integra esta empresa.

PremisasObjetivo
A= Aumento de IVA 16% A
B= Publicidad inefectiva B

C= Competencia C

Posibles variaciones por

Premisas

Objetivo

Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas)

Fortalezas y Debilidades

- Calidad del producto y precio. La empresa manejará productos de calidad, lasmejores marcas y precios de la zona.
- Imagen de la empresa. Contaremos con una imagen impecable, un espacio de trabajo limpio y personal con buena presentación.
- Capacidad del personal. Ferrepractic estará integrado por personal capacitado y familiarizado con los productos del ambiente ferretero y de la construcción.
- Amabilidad y calidad del servicio. El personal será amable ybrindará al cliente el mejor trato y calidad en atención y servicio.
- Promociones. Ferrepractic lanzará constantemente promociones que serán de gran interés para los clientes de la zona.
- Nivel de utilidades. Ferrepractic es una pequeña empresa que esta iniciando, lo cual hace que por el momento no tenga grandes utilidades.

Oportunidades y Amenazas

- Competencia. La competenciapuede ser una amenaza pero a la vez una oportunidad porque quizá ellos manejarán precios altos o no tendrán la misma calidad de productos y servicio, lo cual si lo tendrá ferrepractic y cuando el cliente se de cuenta de eso preferirá comprar a esta empresa.
- Aumento de impuestos. El aumento de IVA y de ISR puede ser una gran amenaza para el logro de objetivos, pues la población tendrá menoresingresos y mayores gastos lo cual puede afectar directamente a las ventas.

Objetivos

- Obtener como mínimo doscientos clientes en dos meses.
- Realizar ventas mayores a quince mil pesos semanales.
- Conseguir que los clientes aumenten mínimo a mil en 12 meses.

Estrategias

- Realizar volantes ofreciendo promociones en algunos artículos.
- Establecer un día a lasemana de promoción que ofrezca que en la compra de más de mil pesos en artículos, se obsequiará un juego de desarmadores.
- Ofrecer al cliente precio de mayoreo al comprar más de cinco mil pesos.
- Ofrecer al cliente como promoción, descuento adicional del cinco por ciento extra del precio de mayoreo en la compra de más de quince mil pesos.

Políticas

- Los integrantes deFerrepractic nos comprometemos a proporcionar servicios y productos a nuestros clientes a tiempo y cubriendo sus necesidades.

- Programas
- Presupuesto

Procedimientos

Pre-apertura
1. Búsqueda y compra de local comercial
2. Tramitar licencia para giro que se va a poner
3. Adecuación de local comercial
4. Diseño de logotipo
5. Adquisición de plumas
6. Impresión deplumas
7. Diseño de volantes publicitarios
8. Impresión de volantes
9. Búsqueda y adquisición de equipo de computo
10. Sistema Ferrepractic (software)
11. Búsqueda de proveedores
12. Cotización de mercancía
13. Adquisición de mobiliario
14. Compra de mercancía
15. Realización de inventario
16. Etiquetación de precios
17. Acomodo de mercancía
18. Rotulación...