Proceso administrativo

1. EL PROCESO ADMINISTRATIVO

a. DIRECCIÓN

1. Concepto de Dirección.

Esta etapa del Proceso Administrativo llamada también ejecución, comando o liderazgo, es una función de suma importancia ya que se considera que la administración y la dirección son una misma cosa debido a que al dirigir es cuando se ejercen más representativamente las funciones administrativas, de manera que todoslos dirigentes pueden considerarse administradores.

Según Lerner y Baker: Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperación del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de productividad mediante la motivación y supervisión.

2. Elementos del concepto de Dirección (motivación. Guía. Comunicación, supervisión, alcanzar metas).

3. Importancia de la DirecciónSu importancia radica en que mediante la dirección se guía a las empresa por medio del trabajo de los empleados hacía el éxito de la compañía, se ejecutan los planes de acuerdo la estructura organizacional y sin la dirección, la previsión, la organización, la planeación, etc. no podrían llevarse a cabo de forma que la dirección es trascendental en el proceso administrativo.

4. Principios de ladirección (Coordinación de intereses, supervisión directa, jerarquía, resolución de conflicto, aprovechamiento del conflicto).

Coordinación de intereses.
La Dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa. Los objetivos de la empresa solo podrán alcanzarse si los subordinados se interesan en ellos, lo que se facilitará si sus objetivosindividuales e intereses personales son satisfechos al conseguir las metas de la organización, y si éstas no se contraponen a su autorrealización.

Impersonalidad de mando.
Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados, por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes de que laautoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal.

Supervisión directa.
Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.

La jerarquía.
Postula la importancia de respetar los canalesde comunicación establecidos por la organización formal, de tal manera que al emitirse una orden, sea transmitida a través de los niveles jerárquicos correspondientes a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos, así como pérdidas de tiempo.

Resolución de los conflictos.
Indica la necesidad de resolver los problemas quesurjan durante la gestión administrativa al momento en que aparezcan; ya que al no tomar una decisión en relación con un conflicto por insignificante que parezca, puede originar que éste se desarrolle y provoque problemas graves colaterales.

Aprovechamiento de los conflictos.
El conflicto es un problema, que se antepone al logro de las metas de la organización, pero que, al obligar aladministrador a pensar en soluciones, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.

5. Definición de toma de decisiones.

Proceso mediante el cual se realiza una elección entre las diferentes alternativas propuestas o formas para resolver diferentes situaciones escogiendo y decidiendo aquellas que son más racionales, por medio de esta actividad se buscalograr el éxito de una organización.

6. Concepto de Motivación, importancia para la dirección.

Concepto: Son aquellas cosas que impulsan a una persona a realizar determinadas acciones y a persistir en ellas hasta el cumplimiento de sus objetivos.

El concepto también se encuentra vinculado a la voluntad y al interés. En otras palabras, la motivación es la voluntad para hacer un esfuerzo...