Proceso Administrativo

PROCESO

ADMINISTRATIVO

José Francisco Lojero Hernández

S ecretaría de Educación Pública
Subsecretaría de Educación Superior e Investigación Científica
Dirección General de Educación Superior
Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía
GUIAS DE APRENDIZAJE
MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
Primera edición 1997
ISBN
Impreso en México.
Diseño Portada:
Patricia Vázquez LangleDiseño:
Ivonne Bautista Carmona

ÍNDICE
Í NDICE
PRESENTACIÓN
5
INTRODUCCIÓN
7
UNIDAD 1
9

CONCEPTOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN

1.1 Qué es la administración
11
1.1.1 Definiciones y características
15
1.1.2 Valores y principios de la administración
1.2 Roles del administrador
33
1.2.1 El perfil del administrador
41
1.2.2 Habilidades de un administrador
48
1.3 Teoríaclásica de la administración
50
1.3.1 Frederick W. Taylor
51
1.3.2 Henry Fayol
54
1.4 Teoría de las Relaciones Humanas
55
1.4.1 Elton Mayo y los experimentos de Hawtorne
56
1.4.2 Douglas Mc. Gregor: Teorías “X” y “Y”
57
1.5 Movimientos integrados
59
1.5.1 Teoría de sistemas
62
1.5.2 Escuela de contingencia
63

28

UNIDAD 2 PREVISIÓN Y PLANEACIÓN
U NIDAD
65
2. 1. Objetivos70
2.1.1 Definición y principios prácticos de la Planeación
71
2.1.2 Fijación de Objetivos
73
2.1.3 Clasificación de Objetivos
74
2.1.4 Investigaciones
75
2.1.5 Toma de decisiones
76
2.2. Planes
78
2.2.1 Características y tipos de planes
79
2.2.2. Identificación de Alternativas
81
2.2.3 Pronósticos y presupuestos
82
2.2.4 Análisis de Procedimientos
83
2.2.5 Programas yProyectos
84
2.2.6 Políticas
85
2.2.7. Presentación de un Plan
86
UNIDAD 3 ORGANIZACIÓN
91
3.1. Departamentalización
97
3.1.1 Principios de Organización
98
3.1.2 División y Jerarquización del trabajo
98
3.1.3 Organigramas
100
3.2 Delegación

PRESENTACIÓN

5

PRESENTACIÓN

6

1 02
3.2.1 Centralización y descentralización
105
3.2.2 Funciones
106
3.2.3 Tramo de control107
3.3 Especialización
108
3.3.1 Unidades orgánicas
109
3.3.2 Diseño de puestos
110
3.3.3 Enriquecimiento de labores
111
UNIDAD 4
117

INTEGRACIÓN

4.1 Definición y principios de la Integración
121
4.2 Importancia de la Integración
121
UNIDAD 5
125

DIRECCIÓN

5.1 La motivación
130
5.2 El Liderazgo para el Futuro
133
5.3 La Comunicación
160
5.4 Construcción deAprendizaje
161
UNIDAD 6

CONTROL
7

8

1 68
6.1 Definición de Control
170
6.2 Importancia del Control
170
BIBLIOGRAFÍA
176

CONSULTADA

9

10

INTRODUCCIÓN

ESTIMADO ESTUDIANTE:

Tienes en tus manos un material Psicopedagógico que conforma un procedimiento de Tecnología de punta en materia educativa
para que puedas aprender de manera significativa el procesoadministrativo.
El propósito fundamental es que interactúes activamente y
demuestres que eres de la casta de excelentes estudiantes.
La administración es para un buen bibliotecólogo y archivista
parte fundamental en su formación profesional.
Al tomar este libro en tus manos piensa que construirás un valioso
conocimiento como una gran responsabilidad en tu propio desarrollo
y crecimiento.

FranciscoLojero

11

UNIDAD 1
CONCEPTOS GENERALES
DE LA ADMINISTRACIÓN
UNIDAD 1
CONCEPTOS
GENERALES
DE LA ADMINISTRACIÓN
En la siguiente unidad encontrarás información relacionada PUNTUALMENTE,
DEBIDO A LA IMPORTANCIA PARA CON EL PROPÓSITO GENERAL DE LA
ASIGNATURA.

1.1 QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN
Estás a punto de entrar a un mundo fascinante de historia, contenidos, y futuro.
La informaciónque encontrarás te servirá para entrar al mundo de la administración.
Te recomiendo que recorras todos los pasos metodológicos que propongo para
que proceses LA INFORMACIÓN entiendas, y aprendas A APRENDER
INFORMACIÓN,
desarrollando las habilidades de tu pensamiento.
Para entrar a este segmento, te recomiendo que subrayes las PALABRAS que
más te llamen la atención, para que sean tus...