Proceso Administrativo

Instituto Tecnológico de Celaya

Administración y Contabilidad

Planeación y Organización de un negocio

Prof. Pedro Villagomez Ramírez

Martínez Patiño Fernando
Ingeniería MecatrónicaCelaya Gto. 14/06/11

SPORTEC S.A. de C.V.

Misión:
Somos una empresa dedicada a la venta de artículos deportivos que beneficia económicamente a nuestros empleados y proveedores satisfaciendo encalidad y precio a nuestros clientes y nos distinguimos por nuestra permanencia y calidad en el mercado.
Visión:
Ser líderes en el mercado de artículos deportivos distinguiéndonos por la calidad denuestros productos, buenos precios y la calidad y atención en nuestros servicios.
Valores:
Honestidad: La honestidad es de suma importancia para nosotros ya que es esencial para generar relacionesy negocios exitosos.
Equidad: Actuamos de manera equitativa tratando a todos nuestros clientes y proveedores por igual teniendo una relación y respeto.
Servicio: Dirigimos nuestros recursos a lasatisfacción de nuestro clientes.
Objetivos:
Obtener una utilidad neta de 15 millones de pesos en los próximos 3 años.
Incrementar las ventas totales en 1 millón durante el primer año.
Vender 100 milpesos por medio de nuestras sucursales del centro.
Cada vendedor venderá 2000 o más pesos diariamente.
Políticas:
Los empleados que mayores ventas realicen y desarrollen su trabajo con graneficiencia tendrán la posibilidad de aumentos, así como de ascensos dentro de la empresa.
En la sección de ventas cualquier tipo de devolución debe ser notificada al gerente general y entregar un reportedel porque de la devolución.
En el área de ventas todo vendedor deberá de registrar cualquier venta que haya realizado.
Autorizar líneas de crédito con un plazo de pago de 30 días máximo.
Realizarreuniones semestrales con nuestros principales proveedores para así conocer las nuevas tendencias del mercado.
Hacer inventarios de nuestra mercancía cada mes.
Las devoluciones de productos solo...