Proceso administrativo
La administración puede verse también como un proceso. Dicho proceso está compuesto por funciones básicas: planificación, organización, dirección, coordinación, control.
Planificación: Procedimiento para establecer objetivos y un curso de acción adecuado para lograrlos.
Organización: Proceso para comprometer a dos o más personas que trabajan juntas de maneraestructurada, con el propósito de alcanzar una meta o una serie de metas específicas.
Dirección: Función que consiste en dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organización entera, con respecto a una tarea.
Coordinación: Integración de las actividades de partes independientes de una organización con el objetivo de alcanzar las metas seleccionadas.
Control: Proceso paraasegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas.
El proceso se da al mismo tiempo. Es decir, el administrador realiza estas funciones simultáneamente.
FUNCIONES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Primera función: Prever
Significa calcular y preparar el porvenir y lo que se va hacer en la organización y que hoy se conoce por la palabra planear. Su principal manifestación einstrumento, está en programar la acción organizacional. En efecto, todo programa de acción busca determinar las líneas de acción a seguir, formular las etapas por superar y determinar, los medios que se van a emplear. Por medio de los programas, los jefes toman la iniciativa de la acción, indican los objetivos a seguir y su alcance, se fija la labor correspondiente a cada servicio, se coordinan las partesentre sí y se armonizan los esfuerzos.
Segunda función: Organización. Consiste en proporcionarle a la organización, todo cuanto le sea útil y necesario, para su correcto funcionamiento. Se pueden diferenciar dos campos de organización, la del cuerpo material y la del cuerpo social. Para el autor, la misión prioritaria es la de construir el cuerpo social y está consiste en que se cumplan losprincipios, que a su vez depende del grado de desarrollo en que se encuentre la empresa, el tipo de empresa que se pretende montar y las circunstancias en las cuales se va a llevar a cabo. En consecuencial crear el cuerpo social no solo consiste en agrupar hombres y crear funciones, sino también, en adecuar la empresa a las necesidades de las personas que la constituyen y colocar a los agentes, cadauno en su lugar, ya que no es solo un engranaje mecánico, sino también, administrativo.
Tercera función: Mando o Dirección. Su objetivo es el de hacer funcionar el cuerpo social, por medio de la división de responsabilidades, con el objeto de obtener el mejor partido, a partir de tener en cuenta lascapacidades y cualidades de las personas y de la unidad de funcionamiento. De esta forma, eladministrador deberá:
Tener un conocimiento completo de su personal.
Eliminar el personal incompetente.
Tener en cuenta los acuerdos que ligan al negocio, con los empleados.
Dar un buen ejemplo.
Hacer periódicamente cierre de cuentas y usar carteles para mostrar de manera gráfica, lo logrado.
No meterse demasiado en los detalles.
Buscar que la unidad, la energía, la iniciativa y la lealtad, prevalezcan, entre los empleados.
Cuarta función: Control.
Verificar si todo sucede de acuerdo con el programa adoptado, según las órdenes impartidas y los principios libremente aceptados. Su finalidad es señalar los defectos o errores y evitar que los mismos vuelvan a suceder, evitar ladualidad de dirección o mando y que sean realizados con competencia e imparcialidad. Además, hay que buscar que en cada uno de los servicios, que se realicen las tareas correspondientes a partir de las funciones empresariales.
NIVELES DE ORGANIZACIÓN
La organización varía en sus técnicas, según el nivel de aproximación a los problemas de la empresa podemos distinguir
3 niveles:
1) El nivel del...
Regístrate para leer el documento completo.