Proceso Administrativo

Un segundo enfoque clásico de la administración se basa en los intentos por documentar y comprender las experiencias de los administradores de éxito. Dos autores importantes en esta escuela sonHenri Fayol y Mary Parker Follet.

Los primeros trabajos de Henri Fayol, un ejecutivo de carrera, académico y escritor; inicia la escuela del Proceso Administrativo, conocida también como TeoríaClásica. En 1916, con la experiencia de su trayectoria profesional en la industria francesa, Fayol publicó Administration Industrielle et Générale.
El libro comprendía sus opiniones sobre la administraciónadecuada de las organizaciones y de las personas dentro de éstas. Identificó las principales áreas funcionales que deberían existir en cualquier organización: técnicas, comerciales, financieras,seguridad, contabilidad y gerencia. También identifica las siguientes cinco “reglas” de la administración, que se parecen mucho a las cuatro funciones de la administración (planeación, organización,dirección y control) tan conocidas hoy en día:
* Planeación: Elaborar un plan de acción para el futuro.
* Organización: Proporcionar y movilizar recursos para implementar el plan.
* Dirección:Dirigir, seleccionar y evaluar a los trabajadores con el fin de lograr el mejor trabajo para el logro del plan.
* Coordinación: Integrar todos los esfuerzos y asegurar que se comparta lainformación y se resuelvan los problemas.
* Control: Garantizar que la cosas sucedan de acuerdo con el plan y emprender la acción correctiva necesaria.

Todavía más importante, Fayol creía que laadministración se podía enseñar. Le interesaba mucho mejorar la calidad de la administración y estableció un cierto número de “principios” para orientar el proceso administrativo. Fayol estableció catorceprincipios de administración que en la actualidad se aplican durante el proceso administrativo:
División del trabajo | La labor será más eficiente con la especialización del personal. |...