Proceso administrativo
Visión, misión, Valores y Metas.
Visión.
Definen y describen la situación futura que desea tener la empresa, el propósito de la visión es guiar, controlar y alentara la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización.
• La visión de la empresa es la respuesta a la pregunta, ¿Qué queremos que sea la organización en lospróximos años?
• Razón por la cual la organización existe , dado un particular grupo de clientes y de necesidades de esos clientes.
• Entrega un sentido a la formación de la organización enbúsqueda de un bien común-
• Es además el COMO se ve la organización a futuro.
Misión.
Define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren con sus productos yservicios, el mercado en el cual se desarrolla le empresa y la imagen pública de la empresa u organización.
• La misión de empresa en la respuesta a la pregunta ¿Para que existe laorganización?
• Es la tarea principal por la que la organización está activa día a día.
• Es el norte de la organización que guía las acciones de todos sus integrantes.
Elementos que debecontener una misión
• Producto o servicio
• Modo de obtener el liderazgo contenido
• Mercado a que atiende
• Premisa de valor
Valores.
Define el conjunto deprincipios, creencias, reglas que regulan la gestión de la organización. Constituyen la filosofía institucional y el soporte de la cultura organizacional.
El objetivo básico de la definición de valorescorporativos es el de tener un marco de referencia que inspire y regule la vida de la organización.
Metas.
Es lo que le proporciona su identidad propia a la empresa, de hecho incluso aquellasempresas que operan en un mismo sector poseen metas distintas y por lo tanto actúan de manera diferente.
Funciones de las metas.
• Constituyen principios generales, que se debe seguir...
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