Proceso administrativo
Es el conjunto de actividades y funciones que se desarrollan en las organizaciones para cumplir con los fines y objetivos.
Esta constituido por 5 etapas bases y 3 subyacentes.
Las etapas bases son:
Planificación: Conjunto de actividades que conducen a la formación de planes para el logro de los objetivos.
Organización: Conjunto de actividades dirigidas al diseño dela estructura formal y la definición de los procedimientos para la ejecución de tareas.
Dirección: Conjunto de actividades que desarrolla el administrador con el fin de conducir a las personas y orientar las actividades planificadas hacia el logro de los objetivos.
Coordinación: Armonizar y sincronizar el esfuerzo individual dentro del grupo con el objeto de lograr una acción unificada y asílograr con los objetivos.
Control: Conjunto de actividades orientadas a la medición de resultados. Su finalidad es la realimentación del ciclo mediante la toma de decisiones correctivas y la correspondiente evaluación.
Las etapas subyacentes son:
Decisión: Consiste en identificar problemas, elaborar alternativas de solución y seleccionar aquellas que serán aplicadas para el reinicio del cicloadministrativo o implantar acciones correctivas.
Comunicación: Es la interacción que se produce entre los componentes de la organización.
Influencia: Proceso por el cual una persona o grupo determinan el comportamiento de otra persona o grupo.
Características del proceso administrativo:
Concepción sistemática: Se refiere a los aspectos dinámicos de la organización, por lo tanto los resultadosobtenidos surgen de las interacciones entre los procesos.
Orden lógico: Descripción de la forma en el que el administrador debe analizar y resolver los problemas que se le presentan a la organización
Secuencialidad: Se refiere a una secuencia ordenada de pasos o etapas.
Simultaneidad: En el mismo momento en distintas áreas o sectores de la organización se desarrollan actividades vinculadas adiferentes etapas del proceso.
Carácter cíclico: El proceso es un ciclo ya que la fase de control realimenta a la planificación.
Proceso de fijación de objetivos:
Etapas:
Negociación: Se fija la composición y condiciones generales de la coalición.
Organización interna del control: Se estabilizan y elaboran en detalle los objetivos.
Adaptación a la experiencia: Se alteran acuerdosorganizacionales en respuesta a los cambios ocurridos en el medio interno y externo.
Proceso de adopción de decisiones:
Los administradores eligen alternativas para resolver los problemas que se le presentan.
Elementos de la decisión:
Las variables son todos aquellos aspectos que el decidor percibe que va a influir en la decisión. Existen 2 tipos de variables:
Variables controlables: Aquellasvariables sobre las cuales el decidor puede ejercer influencia (precios de los productos).
Variables no controlables: Aquellas variables sobre las cuales el decidor no puede ejercer influencia (ambiente macroeconómico).
Resultados: Grado de obtención de objetivos.
Alternativas: Distintas soluciones aplicables a los problemas.
El decididor: Sobre quien cae el peso y las consecuencias de la elección dela alternativa.
El proceso decisorio es el conjunto de actividades estructuradas en pasos, fases o etapas para llegar a la decisión.
Entrada: Es la información que constituye la entrada al proceso decisorio.
Proceso decisorio: Es el proceso por el cual la entrada de información se convierte en una decisión. Las fases principales son:
a) Inteligencia: Es investigar el ambiente para encontrarlas condiciones que exigen una decisión. En la inteligencia se localiza, formula y diagnostica el problema.
b) Diseño de alternativas: Encuentra, desarrolla y analiza posibles alternativas para resolver el problema. Se efectúa la búsqueda y elaboración de soluciones y análisis de la solución.
c) Elección: Elección de alternativa que se considere mas adecuada para afrontar el problema.
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